Un siniestro de flota desde el lugar del accidente hasta la vuelta al servicio

Una furgoneta, una colisión y la secuencia de decisiones que hay entre la llamada y el vehículo de vuelta en la calle. Cada relevo de esa secuencia es donde una flota pierde días que no va a facturar a nadie.

Actualizado 13 de septiembre de 2026 Intermedio

Una furgoneta se detiene en un cruce, otro vehículo no, y los dos pueden circular. Nadie está herido a la vista. Lo que viene después es rutina, y en la rutina es donde una flota pierde una semana sin ruido.

Sigámoslo en orden.

El lugar del accidente y la hora siguiente

Las obligaciones del conductor en el lugar del accidente son del conductor, y son el asunto del texto hermano sobre el reporte. Lo que le importa a la empresa es qué le llega y cuándo. Una flota que se entera de la colisión por el conductor dentro de la primera hora puede decidir sobre todo lo que viene después. Una flota que se entera al final del turno ya ha perdido las fotografías de la posición en la calzada, la disposición del otro conductor a contar qué pasó y cualquier posibilidad de tomar una declaración mientras el conductor lo recuerda.

La primera decisión interna es si el vehículo sigue trabajando. La toma alguien que no lo ha visto, con una llamada y unas fotografías, y conviene tomarla de forma conservadora: una furgoneta que termina su ruta con la estructura comprometida convierte una reparación en una discusión sobre si el daño se agravó después.

La comunicación del siniestro

El expediente se abre con la aseguradora o el corredor, y una flota con un proceso que funciona lo abre el mismo día. Con él viaja la identificación del vehículo y de la póliza, el relato de lo ocurrido y la identificación de todos los demás implicados: el otro conductor, su aseguradora, su vehículo, los ocupantes, cualquier testigo que aceptara dejar un teléfono.

El relato debe ser el del conductor, con sus palabras, tomado antes de que nadie haya leído la versión contraria. Los responsables de flota que redactan ellos mismos la narración a partir de una llamada producen un documento más limpio y más débil, porque la frase que más ayuda luego suele ser el detalle concreto e incómodo que un responsable habría pulido.

Si la aseguradora te debe un acuse en un plazo, una decisión en otro y el pago en un tercero no es un hecho general: lo fija la norma de donde estás y está en las reglas de tu jurisdicción, más abajo.

El expediente se abre

Del lado de la aseguradora pasan dos cosas que la flota no ve. Se asigna un tramitador y se fija una reserva: una estimación de lo que el siniestro va a costar al final, anotada temprano y con poca información. La reserva no es dinero pagado a nadie, y se comporta como dinero en todos los sitios donde se lee el historial de la flota: el equipo de renovación de la propia aseguradora, cualquier mercado al que acuda el corredor y quien sea que evalúe el riesgo de la flota. Una reserva fijada alta el primer día y nunca revisada después de que la reclamación por lesiones se desvaneciera es un coste que la flota arrastra sin saberlo. Pedir la reserva vigente de los expedientes abiertos una vez por trimestre, allí donde tu aseguradora la facilite, es una costumbre sin encanto que se paga sola en la renovación.

La responsabilidad se investiga en paralelo con todo lo demás, no antes. Las flotas suelen esperar una decisión sobre la culpa antes de autorizar la reparación, y eso es un malentendido: en una cobertura de daños propios el deber de indemnizar de la aseguradora no depende de la culpa del otro conductor, y la cuestión de la culpa trata de quién soporta el coste al final, no de cuándo se arregla la furgoneta.

La autorización de la reparación

Aquí es donde la secuencia se atasca más veces. El vehículo está en un taller; el taller emite un presupuesto; alguien tiene que autorizarlo. En un programa de flota esa facultad está a menudo pactada de antemano —un importe por debajo del cual el taller procede sin preguntar, un acuerdo de red, una instrucción permanente— y donde no está pactada, cada presupuesto espera a una persona que está con otra cosa.

Después llega el suplemento. Parte del daño estaba detrás de un panel, el presupuesto crece y el ciclo de autorización se repite. La exposición de la flota en ese segundo ciclo es la misma que en el primero, más los días ya gastados.

Dos decisiones son de la flota y no de la aseguradora, y conviene tomarlas a conciencia: si el vehículo de sustitución se gestiona ya o cuando se conozca la duración de la reparación, y si la reparación se hace en el taller que tiene el vehículo o en uno que la flota prefiere. Lo segundo lo decide antes que nada el condicionado de la póliza, y conviene saber hacia dónde cae esa cláusula antes de tener el vehículo ya subido a un elevador.

La rama en la que la furgoneta no vuelve

Si el coste de reparación supera el umbral que la aseguradora aplica frente al valor del vehículo, el expediente pasa a ser un siniestro total y el carácter del proceso cambia por completo. Ya no se discute un calendario de reparación: se discute una valoración, y la flota está comprando un vehículo de reemplazo en un mercado en el que no pensaba entrar este trimestre. Esa rama tiene su propio texto.

La recuperación, y la parte que todo el mundo olvida

Cuando el culpable fue otro y pagó tu propia aseguradora, la aseguradora va contra él por lo que gastó. Eso es la subrogación, y la flota tiene algo en juego: la franquicia normalmente viaja con la recuperación, así que una subrogación con éxito devuelve dinero a la flota meses después de que todos hayan dejado de pensar en el incidente.

Lo que una flota puede hacer aquí es poco y es real. La recuperación se construye sobre la prueba reunida en la primera hora, así que el expediente que la flota mandó es el expediente que usará la aseguradora. Y las pérdidas no aseguradas de la propia flota —la paralización, el alquiler, la mano de obra perdida, todo lo que queda por debajo de la franquicia— solo se recuperan del tercero responsable si alguien las pide, y la aseguradora que persigue su propio desembolso no tiene motivo para pedirlas por cuenta de la flota si no se le indica.

Todo eso tiene un plazo, y no es el plazo interno de la aseguradora. La prescripción de la acción contra la otra parte la fija la ley y no el proceso de nadie, y el plazo que se aplica a los daños materiales donde tú estás está en las reglas de tu jurisdicción, más abajo. Un expediente que deriva en silencio hacia ella es una recuperación que nadie va a hacer.

La vuelta al servicio y el cierre del expediente

La furgoneta vuelve. Alguien comprueba que lo autorizado es lo que se hizo, que la reparación queda documentada en el historial del vehículo y que la ficha del vehículo recoge el incidente, lo que importa cuando se venda e importa más si vuelve a dañarse en el mismo sitio.

El expediente no se cierra entonces. Se cierra cuando se ha hecho el pago, la recuperación está completa o abandonada, la reserva se ha liberado y el incidente se ha leído por lo que diga sobre la ruta, la planificación o el conductor. Ese último paso es el que las flotas se saltan, y es el que cambia la prima del año siguiente.

Cómo lo cambia la IA

La apertura del siniestro es la parte de esta secuencia que la automatización ha cambiado de verdad, porque siempre fue un problema de transcripción y no de criterio. Una plataforma de gestión de flota que ya tiene el vehículo, la póliza, el conductor y el servicio asignado puede abrir un expediente a partir de una alerta telemática de impacto y unas fotografías hechas con el teléfono, rellenar el formulario de la aseguradora con datos que ya posee y encaminar el expediente a un tramitador antes de que el conductor haya terminado de intercambiar datos. Lo que eso compra no es exactitud —el conductor sigue teniendo que contar qué pasó— sino tiempo transcurrido, y el tiempo transcurrido es todo el coste de un siniestro de flota. La reserva que conviene mantener es que un expediente abierto automáticamente sigue siendo un expediente: una alerta de impacto que salta al rozar un bordillo y abre un parte que la flota no habría comunicado se convierte en un siniestro registrado, y los siniestros registrados son lo que se tarifica en la renovación. Dónde se pone ese umbral, y quién revisa lo que lo cruza, es una decisión que la flota debería tomar en lugar de heredar.

Reglas en tu jurisdicción

Los plazos, las reglas de culpa y las coberturas mínimas cambian según el país o estado. Elige el tuyo para ver las reglas que aplican a este tema.

Elige una jurisdicción para ver sus reglas.

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	10 días desde la reclamación ^[3] DIEZ DÍAS HÁBILES, Y ALASKA ES UNO DE LOS POCOS ESTADOS CUYO REGLAMENTO ENUNCIA EL DEBER DE FORMA IDÉNTICA PARA EL RECLAMANTE TERCERO: quien reclama contra la aseguradora del otro conductor tiene el mismo derecho al acuse de recibo que el tomador. Primera parte: «dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la notificación de un siniestro, dar acuse de recibo escrito al reclamante de primera parte identificando a la persona que tramita el siniestro, con su nombre, dirección y teléfono, el nombre de la firma y el número de expediente; el pago del siniestro dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación constituye acuse de recibo suficiente» (3 AAC 26.040(a)(1)). Tercero: «dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación del siniestro por un reclamante tercero, dar acuse de recibo escrito al reclamante tercero» (§ 26.040(b)(1)), con el mismo deber hacia el asegurado en (b)(4). Otros «15 días hábiles desde la recepción» rigen «una respuesta apropiada a todas las demás comunicaciones» de un reclamante de primera parte (§ 26.040(a)(2)). ATENCIÓN A LA UNIDAD: días HÁBILES, como en Nebraska, Arkansas y Virginia Occidental, no los días naturales de Hawái, Iowa o Dakota del Sur.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[3] Quince días HÁBILES desde la prueba del siniestro, con cartas de situación cada cuarenta y cinco días hábiles: la aseguradora «comunicará por escrito al reclamante de primera parte la aceptación o el rechazo del siniestro dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de una declaración de siniestro debidamente formalizada, de la prueba del siniestro o de otra prueba aceptable de la pérdida, salvo que la póliza especifique otro plazo … el pago del siniestro dentro de este plazo constituye aceptación escrita; el rechazo escrito debe indicar las disposiciones, condiciones, exclusiones y hechos concretos en que se funda»; y cuando se necesite más tiempo, «se dará al reclamante de primera parte, dentro del plazo, notificación escrita de las razones por las que se necesita más tiempo. Mientras la investigación siga incompleta, se facilitará notificación escrita adicional a los 45 días hábiles de la notificación inicial y, después, no menos de cada 45 días hábiles» (3 AAC 26.070(a)(1)). DOS MATICES ACOMPAÑAN A LA CIFRA. Los quince días ceden expresamente ante «otro plazo … especificado en la póliza», de modo que el reglamento es un RÉGIMEN SUPLETORIO y no un mínimo. Y el deber está redactado para el reclamante de PRIMERA PARTE; el § 26.070(b) dice algo distinto sobre los terceros, sobre lo que véanse las notas.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[3] Treinta días HÁBILES desde la prueba del siniestro, y conviene fijarse en qué es exactamente lo que hay que hacer en ese plazo: la aseguradora «pagará, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de una declaración de siniestro debidamente formalizada, de la prueba del siniestro o de otra prueba aceptable de la pérdida, las partes del siniestro que no estén en disputa» (3 AAC 26.070(a)(2)). UNA DISCREPANCIA PARCIAL NO DETIENE EL RELOJ DE LA PARTE NO DISCUTIDA: esa es la frase que necesita quien recibe un presupuesto de reparación parcialmente denegado. Aparte, el § 26.050(a) concede a la aseguradora un PERIODO DE INVESTIGACIÓN DE TREINTA DÍAS HÁBILES con una salida expresa por diligencia debida («completará la investigación dentro de 30 días hábiles, salvo que no pueda completarse razonablemente empleando la diligencia debida»); eso no es un plazo de decisión y deliberadamente no se publica como tal.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[2] Dos años, y los dos plazos de Alaska están en UNA SOLA FRASE DE UNA SOLA SECCIÓN: «Salvo que la ley disponga otra cosa, nadie podrá ejercitar una acción … (3) por tomar, retener o dañar bienes muebles, incluida la acción para su recuperación específica … si la acción no se interpone dentro de dos años desde el nacimiento de la acción» (§ 09.10.070(a)(3), historia «§ 1.07 ch 101 SLA 1962; am § 1 ch 70 SLA 1996; am § 6 ch 26 SLA 1997»). Un vehículo dañado es un bien mueble según el propio apartado. ATENCIÓN AL MOMENTO INICIAL: la ley hace correr el plazo desde el NACIMIENTO de la acción y no desde el choque, con sus propias palabras, y el campo Period.from no puede representarlo, así que se consigna aquí en lugar de aplanarlo. Alaska es un estado de reloj único para una colisión, como Washington y Ohio.
Regulador	Alaska Division of Insurance, Department of Commerce, Community, and Economic Development

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Alaska →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	60 días desde la reclamación ^[1] Es una condición legal que se considera parte de toda póliza y cuya modificación, omisión o adición no vincula a la persona asegurada: la aseguradora «must pay the insurance money for which it is liable under the contract within 60 days after the proof of loss has been received by it or, where a dispute resolution process is conducted under Statutory Condition 4(9), within 15 days after the decision is rendered» (Insurance Act, s. 556, condición legal 6(1)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[4] Rigen el mismo plazo de dos años desde el descubrimiento y el mismo límite último de diez años, según cuál expire primero (Limitations Act, s. 3(1)). El plazo último de diez años de Alberta es más corto que los quince de Columbia Británica, Manitoba y Saskatchewan.
Regulador	Government of Alberta — automobile insurance

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Alberta →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[2] El asegurador debe pronunciarse sobre el derecho del asegurado dentro de los 30 días de recibida la información complementaria que pidió; la omisión importa aceptación (Ley 17.418 art. 56). El asegurado debe denunciar el siniestro dentro de los tres días de conocerlo (art. 46).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	15 días desde la reclamación ^[2] En seguros de daños patrimoniales, pago dentro de los 15 días de fijado el monto o aceptada la indemnización ofrecida, vencido el plazo del art. 56 (art. 49).
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[1] «El reclamo de la indemnización de daños derivados de la responsabilidad civil prescribe a los tres años» (Código Civil y Comercial art. 2561); las reglas generales del código rigen desde cuándo corre el plazo.
Regulador	Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN)

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	10 días desde la reclamación ^[4] Días hábiles, no naturales: «within 10 working days, acknowledge the receipt of the notice unless payment is made within the 10 working days», y el aviso a un agente de la aseguradora es aviso a la aseguradora (A.A.C. R20-6-801(E)(1)). Facilitar formularios, instrucciones y asistencia razonable dentro de esos mismos 10 días hábiles equivale a cumplir (E)(4). Cada comunicación posterior del reclamante que razonablemente espere respuesta abre sus propios 10 días hábiles (E)(3).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[4] Días hábiles desde la recepción de la prueba del siniestro debidamente formalizada, deber que el texto dirige al reclamante de primera parte; la denegación debe constar por escrito y citar la cláusula, condición o exclusión en que se apoya (A.A.C. R20-6-801(G)(1)(a)). Si hace falta más tiempo, la aseguradora debe comunicarlo con sus motivos dentro de esos mismos 15 días hábiles y volver a escribir a los 45 días y cada 45 días después, días naturales en esa cláusula (G)(1)(b). La investigación debe completarse en 30 días desde el aviso «unless the investigation cannot reasonably be completed within 30 days» (F).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[2] La misma enumeración de dos años abarca el «trespass for injury done to the estate or the property of another» y el «taking or carrying away the goods and chattels of another» (A.R.S. § 12-542(3)–(4)), de modo que el daño al vehículo prescribe junto con la reclamación por lesiones. El plazo de tres años del § 12-543 se leyó y no está disponible: esa sección trata de la deuda verbal, de las cuentas abiertas y del remedio por fraude o error.
Regulador	Arizona Department of Insurance and Financial Institutions (DIFI)

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	60 días desde la reclamación ^[4] La aseguradora «must pay the insurance money for which it is liable under this contract within 60 days after the proof of loss or statutory declaration has been received by it» o, si se sigue un arbitraje del s. 177 del reglamento, «within 15 days after the award is rendered» (Insurance (Vehicle) Regulation, Anexo, condición legal 8(1)). Los sesenta días corren desde la prueba del siniestro, no desde el accidente.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[3] Dos años desde el descubrimiento (Limitation Act, s. 6(1)); la reclamación se descubre el primer día en que la persona supo o razonablemente debió saber que hubo daño, que lo causó un acto u omisión, de quién fue ese acto y que un proceso sería el remedio adecuado (s. 8), con un límite último de quince años desde el acto u omisión (s. 21(1)). Es el plazo que importa para el daño al vehículo, ya que la acción por lesiones desapareció.
Regulador	BC Financial Services Authority (BCFSA)

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Columbia Británica →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	15 días desde la reclamación ^[4] Días naturales desde el aviso del siniestro.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	40 días desde la reclamación ^[5] Días naturales desde la prueba del siniestro; la aseguradora puede prorrogar con aviso escrito cada 30 días.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[5] Días naturales tras la aceptación de la reclamación.
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[2]
Regulador	California Department of Insurance

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	10 días desde la reclamación ^[3] Las indemnizaciones del SOAP se pagan dentro de los 10 días siguientes a la presentación de los antecedentes exigidos (certificado de Carabineros, certificados médicos, etc.) — Ley 18.490 art. 30. Aplica al seguro obligatorio de accidentes personales, no a las reclamaciones de responsabilidad civil.
Plazo para demandar por daños al vehículo	4 años desde el accidente ^[1] Las acciones por daño o dolo de este título prescriben en cuatro años desde la perpetración del acto (Código Civil art. 2332).
Regulador	Comisión para el Mercado Financiero (CMF)

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	1 meses desde la reclamación ^[3] La aseguradora debe pagar dentro del mes siguiente a la fecha en que el asegurado o beneficiario acredite su derecho, aun extrajudicialmente (Código de Comercio art. 1080, modificado por la Ley 510 de 1999); vencido el plazo corre un interés moratorio igual al bancario corriente aumentado en la mitad.
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[1] Las acciones de reparación contra terceros responsables prescriben en tres años desde el acto (Código Civil art. 2358, inc. 2); contra quien sea punible por el delito o la culpa, en los términos del Código Penal para la pena principal (inc. 1).
Regulador	Superintendencia Financiera de Colombia

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	60 días desde la reclamación ^[4] Días corridos y una sola obligación, no dos: la aseguradora «shall make a decision on claims and/or pay benefits due under the policy within sixty (60) days after receipt of a valid and complete claim», salvo controversia razonable (3 CCR 702-5, Regulation 5-1-14 § 4(A)(1)(a)). La reclamación solo es «valid and complete» cuando se cumplen ocho condiciones —recibidos todos los documentos necesarios, concluida la investigación razonable de la propia aseguradora, establecida la cobertura, terminadas y autorizadas las reparaciones, cerradas las valoraciones, resuelto definitivamente cualquier litigio— y «the insured shall have the burden of proving to the Commissioner of Insurance that he/she submitted a valid and complete claim» (§ 4(A)(2)(a), (5)). Solo reclamaciones de primera parte.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	60 días desde la reclamación ^[4] Los mismos sesenta días corridos y el mismo deber único que el plazo de decisión —el reglamento dice «decision on claims and/or pay benefits»—, de modo que este no es un segundo plazo que corra tras la decisión. Incumplirlo sin controversia razonable permite al comisionado ordenar a la aseguradora pagar al asegurado un 8 % de interés anual sobre las prestaciones debidas, más una sanción civil de 100 $ diarios (Regulation 5-1-14 § 4(A)(1)(b)–(c)). Una regla distinta y mucho más corta alcanza a quien fue golpeado por el asegurado de otra persona: pago «within three (3) business days» desde la aceptación escrita de la oferta, una vez recibido un título transmisible (Regulation 5-2-15 § 5(B)(3)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[2] Un solo apartado cubre las dos partidas: «All tort actions for bodily injury or property damage arising out of the use or operation of a motor vehicle» deben interponerse en tres años, «regardless of the theory upon which suit is brought, or against whom suit is brought» (C.R.S. § 13-80-101(1)(n)(I), añadido con efectos del 1 de julio de 1994). Desplaza el plazo general de dos años y no alcanza las reclamaciones por responsabilidad objetiva o por falta de advertencia, que tienen su propia sección.
Regulador	Colorado Division of Insurance

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Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[4] Una sola sección cubre las dos partidas: «two years from the date when the injury is first sustained or discovered or in the exercise of reasonable care should have been discovered», tanto para las lesiones como para los bienes muebles (Conn. Gen. Stat. § 52-584). En un choque ambas fechas suelen coincidir, pero la ley cuenta desde el descubrimiento y no desde la colisión. Hay un muro exterior que la diligencia no salva: «no such action may be brought more than three years from the date of the act or omission complained of».
Regulador	Connecticut Insurance Department

Plazo para demandar por daños al vehículo

2 años desde que se conoció el daño ^[4] Una sola sección cubre las dos partidas: «two years from the date when the injury is first sustained or discovered or in the exercise of reasonable care should have been discovered», tanto para las lesiones como para los bienes muebles (Conn. Gen. Stat. § 52-584). En un choque ambas fechas suelen coincidir, pero la ley cuenta desde el descubrimiento y no desde la colisión. Hay un muro exterior que la diligencia no salva: «no such action may be brought more than three years from the date of the act or omission complained of».

Regulador

Connecticut Insurance Department

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	15 días desde la reclamación ^[3] QUINCE DÍAS HÁBILES, DEL REGLAMENTO Y NO DE LA LEY: «No acusar recibo y responder dentro de 15 días hábiles desde la recepción por la aseguradora a las comunicaciones relativas a siniestros de los asegurados al amparo de pólizas de seguro» es una práctica desleal de liquidación prohibida (18 Del. Admin. Code 902, § 3.1.2), y el § 3.1.3 añade «No poner en marcha la investigación diligente de los siniestros al amparo de pólizas de seguro dentro de 10 días hábiles desde la recepción por la aseguradora del aviso de siniestro». DOS MATICES VIAJAN CON LA CIFRA. La norma está redactada para «siniestros de los asegurados», así que no alcanza con claridad al reclamante tercero, a diferencia del 3 AAC 26.040(b) de Alaska, que enuncia el mismo deber para un tercero. Y todo el § 3.1 solo opera cuando la conducta se «comete o realiza con frecuencia tal que indique una práctica general de negocio», de modo que un solo retraso no es por sí mismo una infracción. UN DEBER LEGAL DISTINTO Y MÁS ESTRECHO SE SITÚA JUNTO A ÉL Y NO DEBE CONFUNDIRSE CON ÉL: en una reclamación de prestaciones de primera parte por lesiones, «la aseguradora facilitará a ese reclamante, no más tarde de 10 días desde que reciba dicha notificación, un formulario para presentar tal reclamación», y el incumplimiento se tarifa en «el 1 por ciento del importe debido a la fecha en que debía haberse facilitado el formulario por cada día que exceda del plazo prescrito, sin superar 5.000 $» (tít. 21, § 2118B(b)). Esos diez días son un deber de ENVIAR EL FORMULARIO, no de acusar recibo del siniestro, por lo que se consignan aquí en lugar de publicarse como valor de este campo.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[3] Treinta días NATURALES; conviene fijarse en el cambio de unidad dentro de una misma norma, como en la Rule 43 de Arkansas y el C.S.R. 114-14 de Virginia Occidental: «No afirmar ni negar la cobertura o el siniestro, ni comunicar por escrito o por otro medio legal adecuado a quien presenta el siniestro la razón por la que no puede hacerlo, dentro de 30 días desde que la aseguradora recibió las declaraciones de prueba del siniestro» (18 Del. Admin. Code 902, § 3.1.5). El reglamento dice «30 días» donde los §§ 3.1.2 y 3.1.3 dicen «días hábiles», y el Reglamento 1310 —la norma de siniestros sanitarios a la que remite el § 3.6 del 902— es el instrumento que define que «“Días” significa días naturales», no este. Los MISMOS treinta días cumplen la misma función en el lado legal para una reclamación de prestaciones de primera parte por lesiones, donde la aseguradora debe, dentro de treinta días, «pagar el importe de las prestaciones reclamadas que se deban al reclamante o, si la reclamación se deniega total o parcialmente, facilitar al reclamante una explicación escrita de los motivos de la denegación» (tít. 21, § 2118B(c)).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[4] TREINTA DÍAS, Y EL ÁMBITO ES LO ESENCIAL: es el reloj de las PRESTACIONES DE PRIMERA PARTE POR LESIONES del tít. 21, § 2118B(c), no un plazo general de pago. «Cuando una aseguradora reciba una solicitud escrita de pago de una reclamación de prestaciones conforme al § 2118(a)(2) …, tramitará la reclamación con diligencia y, no más tarde de 30 días desde que reciba dicha solicitud escrita de prestaciones de primera parte Y la documentación de que el tratamiento o el gasto es indemnizable …, efectuará el pago»; así que el desencadenante es la solicitud MÁS la documentación, no el choque ni la solicitud a solas. El tipo de demora ESCALA DESPUÉS EN TRES TRAMOS, una estructura que no se da en ningún otro estado de este conjunto de datos y que nunca debe promediarse en un tipo único: «(1) el uno y medio por ciento desde el día treinta y uno hasta el sexagésimo; y (2) el dos por ciento desde el día sesenta y uno hasta el ciento veinte; y (3) el dos y medio por ciento después del día ciento veintiuno» mensual. NO SE LEYÓ NINGÚN PLAZO DE PAGO DE DELAWARE PARA UNA RECLAMACIÓN DE DAÑOS AL VEHÍCULO: el Reglamento 902 no contiene plazo de pago alguno, y si algún instrumento de Delaware fija un tiempo para pagar una reclamación de daños materiales de automóvil ya acordada no se ha verificado todavía contra un texto primario y no se afirma aquí.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[2] Dos años para un vehículo dañado, en su PROPIA sección y con su PROPIA regla de cómputo: «No podrá ejercitarse ninguna acción de indemnización por muerte por culpa ajena o por daño a bienes muebles después de transcurridos 2 años desde el nacimiento de la acción» (§ 8107). LOS DOS PLAZOS DE DELAWARE TIENEN LA MISMA DURACIÓN PERO NO COMPARTEN SECCIÓN NI MOMENTO INICIAL —este corre desde el nacimiento de la acción, mientras que el § 8119 hace correr el plazo de lesiones desde la fecha en que se alega que se sufrieron—, así que se publican por separado con sus propios localizadores en lugar de reducirse a «dos años para todo».
Regulador	Delaware Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Delaware →

Plazo para demandar por daños al vehículo	6 meses desde el accidente ^[1] La acción en responsabilidad civil cuasidelictual prescribe a los seis meses desde que nace, salvo que la ley fije expresamente un plazo mayor (Código Civil art. 2271, párrafo).
Regulador	Superintendencia de Seguros de la República Dominicana

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en República Dominicana →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[5] Según el Pre-Action Protocol for Low Value Personal Injury Claims in Road Traffic Accidents (reclamaciones de hasta 25.000 £), la aseguradora del demandado debe devolver la respuesta al Claim Notification Form en 15 días (párr. 6.11).
Plazo para demandar por daños al vehículo	6 años desde el accidente ^[1] Acciones fundadas en responsabilidad extracontractual (Limitation Act 1980, s. 2).
Regulador	Financial Conduct Authority (conduct) · Financial Ombudsman Service (complaints)

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[2] Las prestaciones PIP quedan vencidas si no se pagan dentro de los 30 días siguientes a que la aseguradora reciba aviso escrito del siniestro y su importe (§ 627.736(4)(b)). Un acuerdo escrito debe pagarse en 20 días; después devenga un 12 % de interés (§ 627.4265).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[3] La acción fundada en negligencia debe interponerse en dos años (§ 95.11(5)(a)); la acción por daño a bienes muebles tiene cuatro (§ 95.11(3)(g)). Cuál rige una reclamación por negligencia por daños al vehículo tras la reforma de 2023 no lo resuelve el texto de la ley, así que esta página usa el plazo más corto.
Regulador	Florida Office of Insurance Regulation (regulation) · Department of Financial Services, Division of Consumer Services (complaints)

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Florida →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[3] Treinta días naturales, y esos mismos treinta días cierran la escapatoria del «necesitamos más información»: «Si la aseguradora opta por negar una reclamación de prestaciones en todo o en parte, deberá, dentro de treinta días, comunicar por escrito al reclamante la negativa y sus motivos», y el aviso debe ser «preparado y remitido por la aseguradora en triplicado y … en un formato aprobado por el comisionado»; y «Si la aseguradora no puede pagar ni negar la reclamación de prestaciones porque se necesita información adicional o documentación del siniestro, deberá, dentro de esos treinta días, remitir al reclamante una lista detallada de todos los documentos requeridos» (§ 431:10C-304(3)(B) y (C)). Así, la aseguradora no puede detener el reloj alegando que falta información sin decir exactamente qué falta. Son los relojes del PIP; Hawái no tiene plazo acreditado de acuse de recibo: véanse las notas.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[3] Treinta días naturales, y el desencadenante tiene dos partes: «El pago de las prestaciones de protección contra lesiones personales se hará dentro de los treinta días siguientes a que la aseguradora haya recibido prueba razonable del hecho y del importe de las prestaciones devengadas, y la reclamación de su pago» (§ 431:10C-304(3)(A)): prueba Y reclamación, y todos los prestadores deben describir el servicio conforme a los códigos del baremo aplicable. «Los importes de prestaciones impagados treinta días después de que la aseguradora haya recibido prueba razonable … devengarán intereses al tipo del uno y medio por ciento mensual» (§ 431:10C-304(4)): el dieciocho por ciento anual, al mismo nivel que el tipo al que Nuevo México llega por otra vía. El pago se hace al PRESTADOR del servicio y no a la persona lesionada (§ 431:10C-304(1)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[2] DOS AÑOS, PERO NO SIMPLEMENTE «DOS AÑOS DESDE EL CHOQUE»: el campo Period.from no puede representar la regla por sí solo, y la regla es esta: «Ninguna demanda derivada de un accidente de vehículo de motor podrá interponerse en vía extracontractual más allá del MÁS TARDÍO de: (1) dos años desde la fecha del accidente de vehículo de motor en que se funda la reclamación; (2) dos años desde la fecha del último pago de prestaciones del seguro de vehículo de motor o de coberturas adicionales opcionales; o (3) dos años desde la fecha del último pago de prestaciones de accidentes de trabajo o de asistencia pública derivadas del accidente» (§ 431:10C-315(b)). Es una ley especial situada dentro del artículo sin culpa y rige toda demanda extracontractual derivada de un accidente de tráfico de Hawái, de modo que el plazo puede correr desde el último pago de PRESTACIONES y no desde la colisión, lo que resulta bastante más largo para quien cobró prestaciones durante un año. El plazo general de dos años por «daño o lesión a personas o bienes» del § 657-7 aporta la duración; el § 431:10C-315 aporta la estructura. Toda descripción que dé los dos años lisos del § 657-7 para una reclamación de tráfico de Hawái está describiendo la ley equivocada.
Regulador	Hawaii Insurance Division, Department of Commerce and Consumer Affairs

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Hawái →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[5] TREINTA DÍAS DESDE LA PRUEBA DEL SINIESTRO, Y SESENTA CUANDO ESA PRUEBA SE REFIERE A PRESTACIONES POR CONDUCTOR SIN SEGURO O INFRAASEGURADO: DOS RELOJES EN UNA SOLA FRASE. «Toda aseguradora … que no pague a quien tenga derecho a ello dentro de los treinta (30) días siguientes a haberse aportado la prueba del siniestro según lo previsto en la póliza … o que no pague a quien tenga derecho dentro de sesenta (60) días si la prueba del siniestro se refiere a prestaciones de cobertura frente a conductor sin seguro o infraasegurado, el importe que esa persona justamente deba percibir … abonará, en cualquier acción que después se ejercite contra ella ante un tribunal de este estado O EN CUALQUIER ARBITRAJE de recuperación al amparo de la póliza, la suma adicional que el tribunal declare razonable como honorarios de abogado» (§ 41-1839(1)). La variante de sesenta días para las coberturas frente a conductor sin seguro o infraasegurado no aparece en ninguna otra jurisdicción de este conjunto de datos y es precisamente el plazo que un reclamante de Idaho necesita; los días figuran sin calificativo en los dos supuestos, de modo que son naturales según el texto. LA CONSECUENCIA ES LA CONDENA EN HONORARIOS, NO EL INTERÉS —frente al 1,5 % mensual de Hawái y a la combinación de ambos en Maine— y alcanza tanto al arbitraje como a la acción judicial. CONVIENE ENUNCIAR EL PLAZO CON SUS DOS LÍMITES O NO ENUNCIARLO: la aseguradora que alegue que «se hizo oferta del importe íntegro justamente debido» y consigne ese importe «en el tribunal» no debe honorarios si la alegación resulta cierta, ni si se determina que nada se debe justamente; y el § 41-1839, junto con el § 12-123, constituye «el remedio EXCLUSIVO para la concesión de honorarios legales de abogado en todas las acciones o arbitrajes entre asegurados y aseguradoras», quedando expresamente desactivado el § 12-120 sobre honorarios en asuntos comerciales (§ 41-1839(2) y (4)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[3] Tres años, y el apartado que los concede es la vieja cláusula de «trover» y «replevin» y no algo que mencione vehículos: «Responsabilidades legales, allanamiento, apropiación, reivindicación y fraude. Dentro de tres (3) años: … 3. La acción por tomar, retener o dañar bienes o efectos muebles, incluidas las acciones de recuperación específica de bienes muebles» (§ 5-218(3)). IDAHO ES UN ESTADO DE DOS RELOJES Y LA DIVISIÓN CORRE AL REVÉS QUE LA DE MONTANA —dos años para el cuerpo, tres para el coche—, que es lo que más se confunde. El § 27-2-207 de Montana concede dos años para el vehículo y tres para la persona, de modo que los dos estados vecinos son imágenes especulares y quien generalice de uno al otro perderá un plazo.
Regulador	Idaho Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Idaho →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[3] Pago dentro de los 30 días siguientes a que la compañía afirme la responsabilidad, cuando el importe está determinado y no en disputa; explicación escrita de una denegación u oferta menor en 30 días (50 Ill. Adm. Code 919.50(a)). Illinois no fija días para acusar recibo ni decidir —el criterio es «un tiempo razonable»—; una reclamación de primera parte por daños físicos sin resolver 40 días naturales después de reportarse exige explicación escrita (919.80(b)(2)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	5 años desde el accidente ^[1] Acciones «para recuperar daños causados a bienes, inmuebles o muebles»: cinco años desde que nació la acción (735 ILCS 5/13-205).
Regulador	Illinois Department of Insurance

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Illinois →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	20 días desde la reclamación ^[3] Días hábiles, y este reloj lo pone en marcha el reclamante: corre desde que la aseguradora recibe la reclamación escrita que le ha trasladado el comisionado, no desde el siniestro ni desde la prueba de la pérdida. Quien crea que se ha cometido una práctica desleal de liquidación puede reclamar ante el comisionado, que tiene diez días hábiles para trasladar la reclamación a la aseguradora y contestar por escrito; la aseguradora dispone entonces de veinte días hábiles para entregar al comisionado y a la persona reclamante un informe escrito con «the specific reasons for actions taken», las razones concretas de cualquier inacción y, si el siniestro sigue abierto, «a good faith estimate of the time required for settlement» (Ind. Code § 27-4-1-5.6(c)–(d)). El Departamento repite la misma cifra en su propia página de reclamaciones. Indiana no fija ningún plazo general de acuse de recibo, investigación, decisión o pago.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[2] Una sección, un plazo y las dos partidas: la acción por «injury to person or character» o «injury to personal property» «must be commenced within two (2) years after the cause of action accrues» (Ind. Code § 34-11-2-4(a)). La sección no fija regla de nacimiento de la acción, de modo que los dos años suelen contarse desde el choque, pero el texto no lo dice.
Regulador	Indiana Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Indiana →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	15 días desde la reclamación ^[3] Días naturales sin calificar: el capítulo 191—15 no define «día» y usa «día hábil» solo en sus secciones sobre rentas. «Al recibir la notificación de un siniestro, la aseguradora deberá, dentro de 15 días, acusar recibo de ese aviso salvo que el pago se haga dentro de ese plazo» (r. 191—15.42(1)), y la norma dice con sus propias palabras que «aseguradora» significa las de daños y responsabilidad, por lo que alcanza una reclamación de tráfico. Un segundo deber de quince días, continuo, rige durante toda la vida del siniestro: hay que responder en quince días a cada comunicación pertinente que razonablemente espere respuesta (r. 191—15.42(3)).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[3] Treinta días naturales desde la prueba del siniestro debidamente cumplimentada, y el deber es de primera parte por sus propias palabras: «Dentro de los 30 días siguientes a la recepción por la aseguradora de pruebas del siniestro debidamente cumplimentadas, se comunicará al reclamante de primera parte por daños materiales la aceptación o el rechazo del siniestro por la aseguradora», y el rechazo debe ser por escrito citando la cláusula, condición o exclusión invocada (r. 191—15.41(2)). La prórroga no es indefinida: se deben motivos por escrito en treinta días y de nuevo cada cuarenta y cinco (r. 191—15.41(3)). El equivalente para el reclamante de tercera parte está redactado como «en un plazo razonable» y no fija días, por lo que aquí no se publica ninguno.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[3] Treinta días naturales desde la afirmación de responsabilidad, no desde el aviso: «La aseguradora afirmará o negará la responsabilidad sobre los siniestros en un plazo razonable y ofrecerá el pago dentro de los 30 días siguientes a la afirmación de responsabilidad, si el importe del siniestro está determinado y no se discute» (r. 191—15.41(6)). La otra mitad de esa misma subregla, el deber de afirmar o negar, no fija ningún plazo en días y no debe leerse como treinta días. Cuando concurren varias coberturas, la parte no discutida de una de ellas debe ofrecerse en treinta días si pagarla pusiera fin a la responsabilidad conocida de la aseguradora en esa cobertura.
Plazo para demandar por daños al vehículo	5 años desde el accidente ^[2] Cinco años para «las fundadas en contratos no escritos, las interpuestas por daños a los bienes o por reparación basada en fraude … y todas las demás acciones no previstas de otro modo a este respecto» (§ 614.1(4)), con inicio en el nacimiento de la acción según el propio preámbulo de la sección («después de que nazcan sus causas, y no después»). Iowa es uno de los estados donde los dos plazos difieren realmente, y la diferencia está en el texto de una misma sección. Los apartados 8 y 10, excepciones citadas, no se leyeron y no afectan a una reclamación de tráfico.
Regulador	Iowa Insurance Division

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Iowa →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[3] Treinta días naturales, y es el reloj del PIP y no un deber general de pago: «Las prestaciones de protección contra lesiones personales pagaderas conforme a esta ley quedarán vencidas si no se pagan dentro de treinta (30) días desde que la aseguradora o autoasegurador recibe aviso escrito del hecho de una pérdida cubierta y de su importe, salvo que las prestaciones por incapacidad pagaderas conforme a esta ley deberán pagarse al menos cada dos (2) semanas después de ese aviso» (§ 40-3110(b)). Cada parte de la reclamación vence treinta días después del aviso escrito que la respalda. «Todo pago vencido devengará un interés simple del dieciocho por ciento (18 %) anual.» La escapatoria está en el mismo apartado: nada está vencido cuando la aseguradora «dispone de prueba razonable para establecer que no es responsable del pago», aunque se haya dado el aviso escrito. Kansas NO tiene plazo acreditado de acuse de recibo ni de afirmar o negar: véanse las notas.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[2] Dos años para «una acción por sustracción, retención o daño de bienes muebles, incluidas las acciones de recuperación específica» (§ 60-513(a)(2)), y el plazo es de conocimiento y no de impacto: las acciones del apartado (a) «no se entenderán nacidas hasta que el hecho que las origina cause por primera vez un daño sustancial», o, cuando el daño no sea razonablemente comprobable de inmediato, hasta que lo sea, «pero en ningún caso podrá interponerse la acción más de 10 años después del hecho» (§ 60-513(b)). Los dos plazos de Kansas son de dos años y están en la misma sección, a diferencia de los dos y cinco de Iowa.
Regulador	Kansas Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Kansas →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	15 días desde la reclamación ^[6] Días hábiles, y el reglamento fija la unidad una sola vez por definición en lugar de repetirla en cada apartado: «Days» significa «cualquier día, de lunes a viernes, excepto festivos» (806 KAR 12:095 § 1(5)). Así, los quince días en que la aseguradora debe acusar recibo del aviso de siniestro, salvo que pague dentro de ese plazo, alcanzan unas tres semanas naturales (§ 5(1)). El aviso dado a un agente de la aseguradora es aviso a la aseguradora, y facilitar los formularios necesarios, las instrucciones y una asistencia razonable dentro de esos mismos quince días equivale a cumplir (§ 5(4)). Cada comunicación pertinente posterior que razonablemente espere respuesta abre sus propios quince días (§ 5(3)).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[6] Días naturales, y expresamente: este apartado desplaza con sus propias palabras el valor por defecto de días hábiles del reglamento. El deber es «ofrecer cualquier pago debido dentro de treinta (30) días naturales desde la recepción de la prueba del siniestro», lo que es un deber de decidir y ofrecer más que un simple aceptar o rechazar, y en una reclamación con varias coberturas los importes no discutidos deben abonarse dentro de esos mismos treinta días naturales (806 KAR 12:095 § 6(1)(a)). Si necesita más tiempo, la aseguradora debe comunicarlo en treinta días naturales y volver a escribir a los cuarenta y cinco días naturales y cada cuarenta y cinco en adelante (§ 6(1)(c)–(d)). Cuando hay base acreditada para sospechar que el reclamante causó el siniestro de forma fraudulenta, el plazo no se prorroga sino que se sustituye: el deber pasa a ser aceptar o rechazar «en un plazo razonable para una investigación completa» (§ 6(1)(b)). El propio deber de aceptar o rechazar del § 6(5) no lleva plazo alguno en días, solo «un plazo razonable».
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[2] Legal y no reglamentario, y los días van sin calificar en la ley, de modo que se leen como días naturales: las prestaciones de reparación se pagan mensualmente a medida que se devenga la pérdida y quedan «vencidas si no se pagan dentro de los treinta (30) días siguientes a que la entidad obligada reciba prueba razonable del hecho y del importe de la pérdida sufrida» (KRS 304.39-210(1)(a)–(c)). El mismo apartado permite una alternativa lícita que puede llevar el pago más allá del día treinta: acumular reclamaciones por periodos no superiores a treinta y un días y pagar dentro de los quince días siguientes al periodo de acumulación. Una parte acreditada de la reclamación que alcance 100 $ o más vence por sí sola (KRS 304.39-210(1)(e)), y lo vencido devenga un doce por ciento anual, o un dieciocho por ciento «si la demora fue sin fundamento razonable» (KRS 304.39-210(2)). El reglamento añade su propio plazo de pago en el 806 KAR 12:095 § 6(5), y allí la unidad cambia dentro de una misma frase: treinta días hábiles desde la afirmación de la responsabilidad, y luego treinta días naturales para los importes no discutidos en pólizas con varias coberturas.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[5] Dos años desde el nacimiento de la acción por «la sustracción, retención o daño de bienes muebles, incluida la acción de recuperación específica» (KRS 413.125). La sección tiene una sola frase y no contiene regla de descubrimiento ni plazo absoluto. Una advertencia que esta ficha recoge en lugar de allanar: como el KRS 304.39-060(2)(a) abole la responsabilidad civil solo por lesiones corporales, cabe sostener que la responsabilidad por daños materiales es «responsabilidad civil no abolida» a efectos del KRS 304.39-230(6), que fija los mismos dos años pero desde otro momento inicial. Ambos candidatos dan dos años; qué sección fija el inicio del plazo en una reclamación por daños al vehículo no se ha verificado todavía contra un texto primario, así que el inicio en el último pago de reparación del KRS 304.39-230(6) no se traslada a este reloj.
Regulador	Kentucky Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Kentucky →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	14 días desde la reclamación ^[5] Es un deber de EMPEZAR A TRAMITAR, no de acusar recibo de una carta, y se etiqueta así deliberadamente: «Salvo en caso de siniestro catastrófico, la aseguradora iniciará la tramitación de una reclamación por daños materiales y de una reclamación por gastos médicos razonables dentro de los catorce días siguientes a la notificación del siniestro por el reclamante», treinta días si el siniestro es catastrófico (La. R.S. 22:1892(A)(3)). El incumplimiento expone a la aseguradora a una sanción de la mayor de dos cifras: cinco mil dólares o el importe del apartado (I). Luisiana no tiene un plazo de acuse de recibo de la forma habitual, y si algún reglamento del Departamento de Seguros añade uno no se ha verificado todavía contra un texto primario.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[5] Días naturales, no hábiles, y hay dos momentos iniciales distintos en apartados contiguos que esta ficha no fusiona. Una reclamación de primera parte debe pagarse «dentro de los treinta días siguientes a la recepción de una prueba satisfactoria del siniestro del asegurado o de cualquier interesado» (La. R.S. 22:1892(A)(1)). La reclamación de un tercero por daños materiales o por gastos médicos razonables debe pagarse «dentro de los treinta días siguientes al acuerdo escrito de transacción» (A)(2): el reloj del tercero arranca con el acuerdo escrito, no con el choque ni con la prueba del siniestro. Incumplir un plazo no genera penalización automática: el apartado (B)(1)(a) concede el cincuenta por ciento de lo debido, o mil dólares, la cifra mayor, más honorarios y costas razonables de abogado, solo cuando el incumplimiento «se aprecia arbitrario, caprichoso o sin causa probable», y la reclamación de esas penalizaciones prescribe a su vez en dos años.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[4] Dos años, y la fecha en que cambió el plazo importa tanto como la cifra: «Las acciones delictuales están sujetas a una prescripción liberatoria de dos años. Esta prescripción empieza a correr desde el día en que se sufre la lesión o el daño» (C.C. art. 3493.1). Como el artículo abarca todas las acciones delictuales, las lesiones y el daño al vehículo corren por el mismo reloj. Pero la ley que lo creó se aplica «solo con carácter prospectivo … a las acciones delictuales nacidas después de la fecha de entrada en vigor de esta ley» (Acts 2024, No. 423, § 3), de modo que los dos años alcanzan únicamente a los choques del 1 de julio de 2024 en adelante; un choque del 30 de junio de 2024 prescribió al año conforme al derogado art. 3492.
Regulador	Louisiana Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Luisiana →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[3] TREINTA DÍAS PARA DISCUTIR O PAGAR, Y LA MISMA FRASE HACE LAS DOS COSAS: «La reclamación de pago de prestaciones al amparo de una póliza o certificado de seguro entregado o emitido para su entrega en este estado es pagadera dentro de los 30 días siguientes a que la aseguradora reciba la prueba del siniestro Y se determine la pérdida, ya sea por acuerdo escrito entre la aseguradora y el asegurado o beneficiario, ya sea mediante la presentación al asegurado o beneficiario de un laudo de árbitros conforme a lo previsto en la póliza. … LA RECLAMACIÓN QUE NI SE DISCUTE NI SE PAGA EN 30 DÍAS QUEDA VENCIDA. Si, durante esos 30 días, la aseguradora notifica POR ESCRITO al asegurado o beneficiario que se requiere información adicional razonable, la reclamación no discutida no queda vencida hasta 30 días después de que la aseguradora reciba la información adicional exigida» (24-A M.R.S. § 2436(1)). EL DESENCADENANTE SON DOS HECHOS Y NO UNO —la prueba del siniestro Y la determinación de la pérdida—, así que el reloj no arranca con el aviso de la reclamación. El reinicio por información adicional solo se produce SI LA ASEGURADORA LO PIDIÓ POR ESCRITO dentro de los treinta días originales; una petición verbal no lo detiene. Las excepciones de incendio y vida del mismo apartado se citan para que nadie las importe: la póliza estándar de incendio dispone de 60 días y el seguro de vida individual de 2 meses, y NINGUNA ALCANZA A UNA RECLAMACIÓN DE AUTOMÓVIL. Y LA UNIDAD LA FIJA LA PROPIA REDACCIÓN DEL LEGISLADOR y no una inferencia: el apartado (1-A) dice «30 días NATURALES» cuando pueden responder varias aseguradoras, de modo que los «30 días» sin calificativo del apartado (1) son también naturales y expresamente NO son hábiles.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[3] Los MISMOS treinta días del § 2436(1): la reclamación «es pagadera dentro de 30 días» y la que «ni se discute ni se paga en 30 días queda vencida», de modo que la decisión y el pago comparten un solo plazo en lugar de correr sucesivamente como en Iowa, Kansas, Nebraska y Virginia Occidental. Cuando pueden responder varias aseguradoras la cuestión queda fuera de duda: el reclamante «puede presentar simultáneamente una reclamación de pago ante todas las aseguradoras potencialmente responsables», y «EL PAGO O LA DENEGACIÓN de una reclamación por cada aseguradora debe producirse dentro de 30 días NATURALES desde que la aseguradora ha recibido toda la información necesaria para pagar o denegar la reclamación, HAYA ACTUADO O NO OTRA ASEGURADORA con la que intente coordinarse» (§ 2436(1-A), reformado por PL 2025, c. 300): una aseguradora de Maine no puede esperar a otra. MAINE ACUMULA LAS DOS CONSECUENCIAS QUE OTROS ESTADOS USAN POR SEPARADO: «el importe de la reclamación vencida o de la parte vencida devenga un interés del 1,5 % mensual desde la fecha de vencimiento», el mismo tipo que Hawái; Y «los honorarios razonables de abogado por asesorar y representar al reclamante en una reclamación vencida … deberá pagarlos la aseguradora si las prestaciones vencidas se obtienen en una acción contra ella O SI LAS PRESTACIONES VENCIDAS SE PAGAN TRAS RECIBIR NOTICIA DE LA INTERVENCIÓN DEL ABOGADO» (§ 2436(3) y (4)). Ese segundo supuesto es el prácticamente útil y no aparece en ninguna otra fila de este conjunto de datos: los honorarios se deben incluso cuando la aseguradora simplemente paga al saber que hay abogado, sin sentencia alguna.
Plazo para demandar por daños al vehículo	6 años desde el accidente ^[2] Seis años, de la misma sección de una sola frase que rige la reclamación por lesiones y la acción sobre la póliza: «Seis años. Toda acción civil se iniciará dentro de los 6 años siguientes al nacimiento de la acción y no después, salvo las acciones sobre una sentencia o resolución de cualquier tribunal de registro de los Estados Unidos, de cualquier estado o de un juez de paz de este estado, Y SALVO LO QUE SE DISPONGA ESPECIALMENTE» (14 M.R.S. § 752). MAINE ES UN ESTADO DE RELOJ ÚNICO Y SEIS AÑOS ES EL PLAZO EXTRACONTRACTUAL MÁS LARGO DE CUALQUIER FILA ESTADOUNIDENSE DE ESTE CONJUNTO DE DATOS, salvo los diez años residuales de Rhode Island para daños materiales. DOS SALVEDADES VIAJAN CON LA CIFRA EN LUGAR DE OCULTARSE. La reserva final significa que un plazo especial situado en otro lugar del derecho de Maine lo desplazaría, y NO SE HIZO BÚSQUEDA ALGUNA DE UN PLAZO ESPECIAL DE VEHÍCULOS DE MOTOR: el § 752 se leyó solo, y un plazo de seis años es lo bastante inusual como para cerrar la reserva en lugar de darla por vacía. Y dentro de esos seis años acecha una trampa dura de dos años en el lado de primera parte: cuando la aseguradora del otro conductor entra en insolvencia, la reclamación solo alcanza la propia cobertura frente a vehículo sin seguro si «se ha dado aviso escrito de ese siniestro a la aseguradora dentro de los 2 años siguientes» (24-A M.R.S. § 2902(3)(C)).
Regulador	Maine Bureau of Insurance, Department of Professional and Financial Regulation

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Maine →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[1] Es el reloj de la revisión, no el de la primera instancia: quien reclama puede pedir por escrito una revisión «within 60 days after receiving notice of a decision», y «the corporation shall respond to the claimant within 30 days after receiving an application for review» (MPIC Act, s. 172(1), (3)). Toda decisión sobre una reclamación debe darse por escrito y motivada (s. 170(1)), y la decisión de revisión también lleva motivación escrita (s. 173(2)); a partir de ahí hay 90 días para apelar ante la Automobile Injury Compensation Appeal Commission (s. 174(1)). Si alguna disposición fija un plazo para que MPI decida una reclamación en primera instancia no se ha verificado todavía contra un texto primario.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[3] Dos años desde el día en que se descubre la reclamación (Limitations Act, s. 6), entendiendo por descubrimiento el primer día en que quien reclama supo o debió saber que hubo daño, que lo causó un acto u omisión, de quién fue y que un proceso sería el remedio adecuado (s. 7). Quien reclama «has the burden of proving that a proceeding has been commenced within the basic limitation period» (s. 9), y no puede iniciarse ningún proceso más de quince años después del acto u omisión (s. 10(1)).
Regulador	Manitoba Public Insurance (MPI)

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Manitoba →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[3] Días corridos, y limitados a las prestaciones obligatorias de primera parte y no a una transacción de responsabilidad civil ni al pago de los daños del vehículo: la aseguradora «shall make all payments of the benefits described in § 19-505 of this subtitle periodically as claims for the benefits arise and within 30 days after the insurer receives satisfactory proof of claim» (Insurance § 19-508(a)(1)), y los pagos vencidos «shall bear simple interest at the rate of 1.5% per month» (§ 19-508(c)). Un par de relojes distinto rige la vía de conductor sin seguro y de «enhanced underinsured»: cuando el reclamante remite por correo certificado a su aseguradora la oferta de transacción que agotaría los límites del responsable, esa aseguradora tiene 60 días para consentir o negarse por escrito y, si se niega, 30 días para pagar ella misma el importe de la oferta (§§ 19-511(b)–(d), 19-511.1(b)–(d)). Maryland no fija por ley ningún plazo general de acuse de recibo, investigación o confirmación o negativa de cobertura.
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[1] Una sola sección lo cubre todo: «A civil action at law shall be filed within three years from the date it accrues unless another provision of the Code provides a different period of time within which an action shall be commenced» (Courts and Judicial Proceedings § 5-101). No hay un plazo aparte para los daños materiales ni para el tráfico, y la sección no fija regla de nacimiento de la acción: tres años «from the date it accrues», que en un choque suele ser la colisión.
Regulador	Maryland Insurance Administration

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Maryland →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	2 días desde la reclamación ^[6] Días hábiles, y es un deber de asignación más que de acuse de recibo: «La asignación de un tasador se hará dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción de dicha reclamación», contados desde una reclamación oral o escrita, y no se aplica cuando la pérdida menos la franquicia aplicable es inferior a 1.500 $ (212 CMR 2.04(1)(a)). La tasación debe transmitirse dentro de los cinco días hábiles siguientes a la asignación.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[3] Días laborables, en las palabras de la propia ley, y el plazo lo activa la reclamación escrita del reclamante y no el accidente: «La aseguradora responderá por escrito dentro de los quince días laborables siguientes a la recepción de dicha reclamación escrita, exponiendo su decisión de aceptar la reclamación, aceptar una parte, rechazarla o … el importe por el que está dispuesta a transigir» (M.G.L. c. 90, § 34O). La misma sección protege al reclamante frente al aviso tardío del asegurado siempre que el reclamante remita a la aseguradora aviso escrito del accidente dentro de los treinta días siguientes.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	10 días desde la reclamación ^[2] «Una vez notificada la incapacidad por un médico con licencia, la aseguradora iniciará los pagos médicos dentro de diez días o dará aviso escrito de su intención de no hacerlos, especificando las razones del impago»; las prestaciones impagadas durante más de treinta días convierten a la parte no pagada en parte de un contrato con la aseguradora, con derecho a demandar en vía contractual y, si recupera algo, con costas y honorarios razonables de abogado (M.G.L. c. 90, § 34M). La ley dice «días», no días naturales ni hábiles. En una reclamación de primera parte por el vehículo el plazo es de siete días desde la recepción del formulario de trabajo terminado (c. 90, § 34O).
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[5] «Las acciones de tort … se iniciarán solo dentro de los tres años siguientes al nacimiento de la acción» (M.G.L. c. 260, § 2A). Massachusetts no separa el reloj del vehículo del reloj de las lesiones: el § 2A cubre las acciones de tort como clase y nada en él aparta los daños materiales.
Regulador	Massachusetts Division of Insurance

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Massachusetts →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[1] El plazo arranca con la documentación completa, no con el choque ni con el aviso: «El crédito que resulte del contrato de seguro vencerá treinta días después de la fecha en que la empresa haya recibido los documentos e informaciones que le permitan conocer el fundamento de la reclamación» (Ley sobre el Contrato de Seguro art. 71). Es nula la cláusula que condicione la exigibilidad al reconocimiento de la empresa o a la comprobación en juicio.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[4] En materia federal: «La acción para exigir la reparación de los daños causados en los términos del presente capítulo, prescribe en dos años contados a partir del día en que se haya causado el daño» (Código Civil Federal art. 1934). Un choque en una vía estatal se rige por el código civil de esa entidad, que no fue leído.
Regulador	CONDUSEF — Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en México →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	30 días desde la reclamación ^[5] Fuera del capítulo 31: «La aseguradora especificará por escrito los materiales que constituyen una prueba satisfactoria de la pérdida no más tarde de 30 días tras la recepción de una reclamación, salvo que la reclamación se liquide dentro de esos 30 días», tras lo cual el importe respaldado por la prueba se considera pagado a tiempo si se abona en 60 días, y las prestaciones impagadas devengan un 12 % de interés simple desde el día 60 (MCL 500.2006(3)–(4)). Cuando esta sección y el capítulo 31 son específicamente incompatibles, rige el capítulo 31 (§ 500.2006(6)), de modo que para las prestaciones de protección personal el reloj operativo es el MCL 500.3142. Para un reclamante de tercera parte el interés depende además de la mala fe apreciada por un tribunal, así que la regla de los 60 días no es simétrica entre primera y tercera parte.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[5] Las prestaciones de personal protection insurance «quedan vencidas si no se pagan dentro de los 30 días siguientes a que la aseguradora reciba prueba razonable del hecho y del importe de la pérdida sufrida», y «el pago vencido devenga interés simple al 12 % anual» (MCL 500.3142(2), (4)); cuando la factura de un producto, servicio, alojamiento o formación llega a la aseguradora más de 90 días después de haberse prestado, la aseguradora obtiene 60 días adicionales a los 30 (§ 500.3142(3)). La ley dice 30 y 60 días sin decir naturales ni hábiles, y aquí no se añade esa palabra.
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[3] Un solo plazo cubre lesiones y bienes: «el plazo de prescripción es de 3 años desde el momento de la muerte o de la lesión para todas las acciones por la muerte de una persona o por lesión a una persona o a los bienes» (MCL 600.5805(2)). El cómputo arranca en el momento de la lesión, no en el del descubrimiento. La captura leída está completa hasta la Public Act 149 de 2024.
Regulador	Michigan Department of Insurance and Financial Services (DIFS)

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Michigan →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	10 días desde la reclamación ^[3] Días hábiles, no naturales: la aseguradora puede acusar recibo de la comunicación de un reclamante de primera parte pagando, escribiendo o mediante un acuse verbal anotado y fechado en el expediente, en todo caso «within ten (10) working days» desde la recepción, y esos mismos diez días hábiles rigen para «all communications from any claimant that reasonably suggests a response is expected» (20 CSR 100-1.030(1)(A)1.–3., (1)(B)). Entregar en esos mismos diez días hábiles los formularios, instrucciones y asistencia necesarios equivale a cumplir (§ 100-1.030(3)), y la comunicación a cualquier agente o mediador que represente a la aseguradora cuenta como comunicación a la aseguradora. La ley añade una cifra propia en días naturales: quince días naturales para entregar los formularios necesarios para presentar la reclamación (§ 375.1007(13), RSMo).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[3] Días hábiles, y el detonante no es el aviso del siniestro: «within fifteen (15) working days after the submission of all forms necessary to establish the nature and extent of any claim, the first-party claimant shall be advised of the acceptance or denial of the claim», y ninguna reclamación puede denegarse invocando una cláusula, condición o exclusión concreta si la denegación no la cita, por escrito y con copia en el expediente (20 CSR 100-1.050(1)(A)). Si la aseguradora necesita más tiempo debe decirlo dentro de ese mismo plazo y con sus razones, y volver a escribir «within forty-five (45) days» —días corridos, en el mismo reglamento— y cada cuarenta y cinco días a partir de entonces (§ 100-1.050(1)(C)). Misuri no tiene plazo de investigación: el reglamento que en su día fijó uno, el 20 CSR 100-1.040, figura en el capítulo bajo las palabras «(Rescinded July 30, 2008)».
Plazo para demandar por daños al vehículo	5 años desde que se conoció el daño ^[2] Un solo apartado reúne las dos partidas: la acción «for taking, detaining or injuring any goods or chattels … or for any other injury to the person or rights of another, not arising on contract» debe interponerse en cinco años (§ 516.120(4), RSMo). La fecha de inicio no es el choque por defecto: la acción no nace «when the wrong is done … but when the damage resulting therefrom is sustained and is capable of ascertainment» y, si hay más de una partida de daño, con la última (§ 516.100).
Regulador	Missouri Department of Commerce and Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Misuri →

Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[4] Dos años: «Daños que afectan a bienes. DENTRO DE 2 AÑOS es el plazo prescrito para el ejercicio de la acción por: (1) daño, deterioro o allanamiento de bienes inmuebles o muebles; (2) TOMAR, RETENER O DAÑAR BIENES O EFECTOS MUEBLES, incluidas las acciones de recuperación específica de bienes muebles; (3) matar o lesionar ganado por una corporación o compañía ferroviaria» (§ 27-2-207). MONTANA ES UN ESTADO DE DOS RELOJES EN LA DIRECCIÓN INUSUAL —LA RECLAMACIÓN POR EL VEHÍCULO MUERE UN AÑO ANTES QUE LA DE LESIONES, dos años para el coche frente a tres para el cuerpo— Y SU VECINO IDAHO DIVIDE AL CONTRARIO, dos para el cuerpo y tres para el coche en los §§ 5-219(4) y 5-218(3). Los dos estados son imágenes especulares, de modo que quien generalice de uno al otro perderá un plazo; por eso ambos plazos de Montana se publican con nota propia y no resumidos como «dos a tres años».
Regulador	Montana Commissioner of Securities and Insurance

Plazo para demandar por daños al vehículo

2 años desde el accidente ^[4] Dos años: «Daños que afectan a bienes. DENTRO DE 2 AÑOS es el plazo prescrito para el ejercicio de la acción por: (1) daño, deterioro o allanamiento de bienes inmuebles o muebles; (2) TOMAR, RETENER O DAÑAR BIENES O EFECTOS MUEBLES, incluidas las acciones de recuperación específica de bienes muebles; (3) matar o lesionar ganado por una corporación o compañía ferroviaria» (§ 27-2-207). MONTANA ES UN ESTADO DE DOS RELOJES EN LA DIRECCIÓN INUSUAL —LA RECLAMACIÓN POR EL VEHÍCULO MUERE UN AÑO ANTES QUE LA DE LESIONES, dos años para el coche frente a tres para el cuerpo— Y SU VECINO IDAHO DIVIDE AL CONTRARIO, dos para el cuerpo y tres para el coche en los §§ 5-219(4) y 5-218(3). Los dos estados son imágenes especulares, de modo que quien generalice de uno al otro perderá un plazo; por eso ambos plazos de Montana se publican con nota propia y no resumidos como «dos a tres años».

Regulador

Montana Commissioner of Securities and Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Montana →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	15 días desde la reclamación ^[3] QUINCE DÍAS HÁBILES, NO NATURALES: la norma define la unidad para todo el capítulo en sus propias definiciones —«003.05 “Días” significa días hábiles»—. Así que «Toda aseguradora, al recibir la notificación de un siniestro, deberá, dentro de quince (15) días, acusar recibo de ese aviso salvo que el pago se haga dentro de ese plazo» (§ 006.01) son unas tres semanas naturales, no dos. El aviso al agente de la aseguradora cuenta como aviso a la aseguradora, salvo que el agente advierta al reclamante de que no está autorizado a recibir avisos de siniestro. A su lado corren tres deberes paralelos de quince días hábiles: responder a toda comunicación pertinente que espere respuesta (§ 006.03), facilitar los formularios necesarios, las instrucciones y una asistencia razonable (§ 006.04) y un deber expreso de «iniciar la investigación» del siniestro (§ 007). La ley confirma la unidad por su cuenta: el § 44-1540(14) fija «quince días hábiles» para los formularios.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[3] De nuevo quince días HÁBILES, y en Nebraska tanto el desencadenante como el alcance son más amplios que la norma: «Dentro de quince (15) días desde la recepción por la aseguradora de la información de liquidación o de una prueba del siniestro debidamente cumplimentada, se comunicará al reclamante la aceptación o el rechazo del siniestro por la aseguradora», y el rechazo debe ser por escrito citando la cláusula, condición o exclusión invocada y quedar documentado en el expediente (§ 008.01). El desencadenante es la información de liquidación O la prueba del siniestro, lo que llegue primero —más amplio que el desencadenante de Iowa, limitado a la prueba del siniestro— y «reclamante» se define en el § 003.04 incluyendo a los de TERCERA parte, de modo que el deber de decidir alcanza al reclamante del otro conductor y no solo al asegurado. La prórroga cuesta un motivo por escrito en quince días y otro motivo por escrito cada treinta días después, y cesa cuando el siniestro entra en litigio (§ 008.02).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	15 días desde la reclamación ^[3] Quince días HÁBILES desde la ACEPTACIÓN del reclamante, y es el segundo de dos relojes distintos dentro de un mismo apartado, que no deben fundirse: «Cuando no haya controversia sobre la cobertura respecto de una o más partes de la póliza y la responsabilidad sea razonablemente clara, la aseguradora ofrecerá a los reclamantes, dentro de quince (15) días desde la recepción de la información de liquidación, importes dentro de los límites de la póliza que sean justos y razonables según su investigación concluida. La aseguradora ofrecerá el pago dentro de quince (15) días desde la aceptación del reclamante» (§ 008.04). El mismo apartado exige pagar la parte no discutida a pesar de las controversias sobre otras partes.
Plazo para demandar por daños al vehículo	4 años desde el accidente ^[2] Cuatro años para «una acción por sustracción, retención o daño de bienes muebles, incluidas las acciones de recuperación específica de bienes muebles» (§ 25-207(2)), al amparo de las propias palabras iniciales de la sección: «Las siguientes acciones solo pueden interponerse dentro de cuatro años». Ambos plazos de Nebraska son de cuatro años y ambos están en esa única sección, la pareja más larga de los estados de su entorno.
Regulador	Nebraska Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Nebraska →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	20 días desde la reclamación ^[6] Días hábiles, y la norma lo dice así: toda aseguradora debe acusar recibo del aviso de siniestro en 20 días hábiles salvo que pague dentro de ese plazo, y el aviso dado a su agente es aviso a la aseguradora (NAC 686A.665(1)). Facilitar formularios, instrucciones y asistencia razonable dentro de esos mismos 20 días hábiles equivale a cumplir (NAC 686A.665(4)). La aseguradora debe además iniciar la investigación en 20 días hábiles y completarla en 30 días naturales salvo que razonablemente no pueda (NAC 686A.670).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[6] Días hábiles: «Dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción por la aseguradora de la prueba del siniestro debidamente formalizada, debe comunicarse al reclamante de primera parte la aceptación o el rechazo de la reclamación». El rechazo debe ser escrito y no puede apoyarse en una cláusula, condición o exclusión de la póliza si el rechazo no la cita (NAC 686A.675(1)). Si necesita más tiempo, la aseguradora debe avisarlo dentro de esos mismos 30 días hábiles y volver a escribir cada 30 días con los motivos (NAC 686A.675(3)).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[6] Aquí son días naturales, y el cambio de unidad ocurre en el mismo par de frases que los 30 días hábiles anteriores: «Si se acepta la reclamación del reclamante de primera parte, la aseguradora la pagará en los 30 días siguientes a la aceptación. Si la reclamación aceptada no se paga en ese plazo, la aseguradora pagará intereses al tipo establecido conforme al NRS 99.040» (NAC 686A.675(1)). Cuando se discute una parte de la reclamación, la parte no discutida debe pagarse igualmente si puede hacerse sin perjuicio de ningún interesado (NAC 686A.675(7)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[3] «En 3 años: … Una acción por sustracción, retención o daño a bienes muebles» (NRS 11.190(3)(c)): un año más que el plazo por lesiones, y una diferencia que esta ficha recoge en lugar de allanar.
Regulador	Nevada Division of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Nevada →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	60 días desde la reclamación ^[1] «The insurer shall pay the insurance money for which it is liable under this contract within sixty days after the proof of loss has been received by it or, where an appraisal is made under subcondition (8) of statutory condition 4, within fifteen days after the award is rendered by the appraisers» (Insurance Act, condición legal 6(1)). Días simples y sin matices, y palabra por palabra la misma condición que la mandatory condition 6(1) de Nueva Escocia y su equivalente de Terranova y Labrador: las provincias atlánticas comparten la maquinaria, y precisamente por eso los importes y los disparadores de prescripción deben leerse en la ley de cada una. El lado de las prestaciones por accidente de una póliza de Nuevo Brunswick está en la Standard Automobile Policy establecida por reglamento, que no se abrió, de modo que aquí no se publica ningún plazo de pago de primera parte.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[3] La misma regla general cubre la reclamación del vehículo: Nuevo Brunswick no separa los relojes. Dos años desde el descubrimiento y nunca más de quince desde el acto u omisión, lo que ocurra primero (s. 5(1)).
Regulador	New Brunswick Financial and Consumer Services Commission

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	45 días desde la reclamación ^[3] Cuarenta y cinco días desde la prueba del siniestro, y es el ÚNICO plazo duro que la normativa de Nuevo México impone a la aseguradora: la aseguradora «que durante cuarenta y cinco días, tras haberse aportado la prueba del siniestro exigida, no pague a quien tiene derecho la cantidad justamente debida responderá de la cantidad debida e impagada con intereses sobre ese importe al tipo de una vez y media el tipo preferencial de los bancos de Nuevo México durante el período en que la reclamación esté impagada. Los intereses se devengarán, y el tipo se determinará, a partir del día cuarenta y seis siguiente a la aportación de la prueba del siniestro» (§ 59A-16-21(B)). EL TIPO ES VARIABLE Y AQUÍ NO SE IMPRIME NINGÚN PORCENTAJE, porque la ley no imprime ninguno. El apartado (C) retira todo el mecanismo cuando la reclamación pasa a arbitraje o a litigio. NUEVO MÉXICO NO TIENE PLAZO DE ACUSE DE RECIBO NI DE AFIRMAR O NEGAR, y eso es un hallazgo acreditado y no un hueco: véanse las notas.
Plazo para demandar por daños al vehículo	4 años desde que se conoció el daño ^[2] Cuatro años para «las interpuestas por daños a los bienes o por apropiación de bienes muebles o por reparación basada en fraude, y todas las demás acciones no previstas ni especificadas aquí de otro modo» (§ 37-1-4), y para los bienes el plazo es de CONOCIMIENTO por obra de otra sección: «en las acciones por daños a los bienes, o por su apropiación, la acción no se entenderá nacida hasta que el perjudicado haya descubierto el fraude, el error, el daño o la apropiación de que se trate» (§ 37-1-7). Esa sección no alcanza la lesión a la persona, de modo que un mismo choque puede arrancar dos plazos con dos reglas distintas.
Regulador	New Mexico Office of Superintendent of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Nuevo México →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[1] Las prestaciones de primera parte (sin culpa) quedan vencidas si no se pagan en los 30 días siguientes a que el reclamante aporte la prueba del hecho y del importe; los pagos vencidos devengan un 2 % mensual más honorarios razonables de abogado (Ins. Law § 5106(a)). El reglamento de siniestros del Department of Financial Services (11 NYCRR 216) fija otros plazos que no pudieron leerse para esta página y no se indican.
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[2] «acción para recuperar daños por lesión a bienes»: tres años (C.P.L.R. § 214(4)).
Regulador	New York State Department of Financial Services

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Nueva York →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	60 días desde la reclamación ^[1] «The insurer shall pay the insurance money for which it is liable under this contract within 60 days after the proof of loss has been received by it or, where an appraisal is made …» (Automobile Insurance Act, condición legal sobre el pago del dinero del seguro): días simples y sin matices, y la misma cifra que la mandatory condition 6(1) de Nueva Escocia y la condición legal 6(1) de Nuevo Brunswick. Otro plazo favorece a quien reclama: cuando la aseguradora somete a una persona a examen médico y recibe el informe, debe asegurarse de que esa persona reciba copia dentro de sesenta días desde que la aseguradora lo recibió. Las prestaciones obligatorias por accidente de la provincia las fija un reglamento que no se alcanzó, de modo que aquí no se publica ningún plazo de pago de primera parte.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[2] Un solo apartado cubre a la vez la lesión a una persona y el daño a bienes, así que la reclamación del vehículo corre en el mismo plazo de dos años y la calificación de la acción —contrato, responsabilidad extracontractual o deber legal— no altera el plazo (s. 5(a)). El daño a bienes también se nombra en el artículo de aplazamiento, de modo que rigen el mismo disparador de descubrimiento y el mismo límite último de treinta años (ss. 14(1) y 22).
Regulador	Office of the Superintendent of Insurance, Digital Government and Service NL

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Terranova y Labrador →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[4] TREINTA DÍAS DESDE LA PRUEBA RAZONABLE, PERO LA REGLA DE AGRUPACIÓN DEBE VIAJAR CON ELLOS O EL PLAZO QUEDA EXAGERADO. «1. LAS PRESTACIONES SIN CULPA BÁSICAS Y DE EXCESO OPCIONAL SON PAGADERAS MENSUALMENTE por la pérdida económica … 2. Las prestaciones sin culpa básicas y de exceso opcional QUEDAN VENCIDAS SI NO SE PAGAN DENTRO DE TREINTA DÍAS DESPUÉS DE QUE LA ASEGURADORA BÁSICA SIN CULPA RECIBA PRUEBA RAZONABLE DEL HECHO Y DEL IMPORTE DE LA PÉRDIDA SUFRIDA, SALVO QUE LA ASEGURADORA BÁSICA SIN CULPA PUEDE AGRUPAR RECLAMACIONES POR PERIODOS QUE NO EXCEDAN DE UN MES, Y LAS PRESTACIONES NO QUEDAN VENCIDAS SI SE PAGAN DENTRO DE VEINTE DÍAS DESPUÉS DEL PERIODO DE AGRUPACIÓN. Si no se aporta prueba razonable de la totalidad de la reclamación, EL IMPORTE SUSTENTADO POR PRUEBA RAZONABLE QUEDA VENCIDO SI NO SE PAGA DENTRO DE TREINTA DÍAS desde la recepción de la prueba … EL PAGO SE ENTIENDE HECHO EN LA FECHA DEL ENVÍO POSTAL. Todos los pagos vencidos devengarán el interés al tipo de sentencia permitido en la sección 28-20-34» (§ 26.1-41-09(1) y (2)). De modo que la aseguradora puede agrupar reclamaciones hasta un mes y dispone entonces de VEINTE DÍAS MÁS, y el límite exterior real de una reclamación agrupada es superior a treinta días; la prueba parcial activa el pago parcial con su propio reloj de treinta días; y el pago se entiende hecho AL ENVIARSE y no al recibirse. LOS DÍAS FIGURAN SIN CALIFICATIVO, de modo que son naturales según el texto. NO SE IMPRIME NINGÚN PORCENTAJE PARA EL INTERÉS DE DEMORA, Y LA OMISIÓN ES DELIBERADA: el tipo es el interés de la sentencia incorporado del § 28-20-34, que no se abrió, de modo que el tipo no se ha verificado todavía contra un texto primario y no se afirma aquí, la misma disciplina que exigió la fila del tipo preferencial variable de Nuevo México. ESTE CAMPO ES UN DEBER DE PRIMERA PARTE Y NADA MÁS, y no debe leerse como un plazo de pago en una reclamación de responsabilidad frente a la aseguradora del otro conductor. Una regla vecina de la misma sección conviene conocerla y no tiene equivalente en ninguna otra fila de este conjunto de datos: «3. NI EL LESIONADO NI UNA ASEGURADORA BÁSICA SIN CULPA ESTÁN OBLIGADOS A PAGAR SERVICIOS FACTURADOS MÁS DE CIENTO OCHENTA DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DEL TRATAMIENTO», de modo que un proveedor que factura tarde no puede cobrar de nadie, ni de la aseguradora ni del paciente.
Plazo para demandar por daños al vehículo	6 años desde el accidente ^[2] Seis años: «Acciones con plazo de seis años. Las siguientes acciones deben ejercitarse DENTRO DE SEIS AÑOS DESDE QUE NACIÓ LA PRETENSIÓN: … 4. La acción por TOMAR, RETENER O DAÑAR BIENES O EFECTOS MUEBLES, incluidas las acciones de recuperación específica de bienes muebles» (§ 28-01-16(4)). DAKOTA DEL NORTE ES UN ESTADO DE RELOJ ÚNICO EN EL LADO EXTRACONTRACTUAL —los mismos seis años para el cuerpo y para el coche—, LO QUE LO DISTINGUE NÍTIDAMENTE DE SUS DOS VECINOS DE ESTA RONDA: Idaho divide en dos y tres, Montana en tres y dos, y los dos corren en direcciones opuestas. Seis años igualan a Maine como el reloj extracontractual más largo de cualquier fila estadounidense de este conjunto de datos. ATENCIÓN A LO QUE ESTE PLAZO NO RIGE: la reclamación de prestaciones sin culpa básicas o de exceso opcional corre por el § 26.1-41-19, que desplaza los seis años «no obstante cualquier plazo prescrito en otro lugar de la legislación de este estado», de modo que Dakota del Norte tiene dos regímenes en paralelo y una fila que publicara seis años para todo se equivocaría en el lado de primera parte.
Regulador	North Dakota Insurance Department

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Dakota del Norte →

Plazo para demandar por daños al vehículo	6 años desde el accidente ^[1] Acciones fundadas en responsabilidad extracontractual (Limitation (Northern Ireland) Order 1989, art. 6(1)).
Regulador	Financial Conduct Authority (conduct) · Financial Ombudsman Service (complaints)

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Irlanda del Norte →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	60 días desde la reclamación ^[4] Nueva Escocia hace correr dos relojes de pago y publicar solo uno desfigura la provincia. Los sesenta días de aquí son el reloj de los daños materiales y de la indemnidad: la aseguradora «shall pay the insurance money for which it is liable under this contract within sixty days after the proof of loss has been received by it or, where an appraisal is made …, within fifteen days after the award is rendered by the appraisers» (condición obligatoria 6(1)). En el lado de primera parte de la Section B el plazo es la mitad: «all amounts payable under this section, other than benefits under Part II of subsection 2, shall be paid by the Insurer within 30 days after it has received proof of claim», y las prestaciones periódicas por pérdida de ingresos se pagan después «within each 30-day period while the Insurer remains liable» previa prueba de incapacidad continuada (Section B, apartado (7)(a)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[2] La misma regla general cubre los bienes: Nueva Escocia no separa los relojes. Dos años desde el descubrimiento y nunca más de quince desde el acto u omisión, lo que ocurra primero (s. 8(1)). La carga de la prueba se reparte entre los dos elementos —quien reclama prueba que lo hizo dentro del plazo de descubrimiento y el demandado prueba que lo hizo fuera del de quince años (s. 9)— y la facultad discrecional del s. 12 alcanza solo a las reclamaciones por daños personales, de modo que no salva una reclamación tardía por el daño del vehículo.
Regulador	Nova Scotia Superintendent of Insurance (Department of Finance and Treasury Board)

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Nueva Escocia →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	30 días desde la reclamación ^[4] Días naturales, y la forma sin calificar es deliberada: la misma ley escribe «veinte (20) días naturales» en el 36 O.S. § 1250.4(B) cuando quiere decir días naturales, de modo que un «days» a secas es la forma sin calificar del propio legislador y se reproduce en lugar de resolverse. «Toda aseguradora de daños, dentro de los treinta (30) días siguientes a recibir la comunicación de un siniestro, acusará recibo de esa comunicación salvo que efectúe el pago dentro de ese plazo», y la comunicación dada a un agente es comunicación a la aseguradora (§ 1250.6(A)). Facilitar formularios, instrucciones y asistencia razonable dentro de esos mismos treinta días equivale a cumplir (§ 1250.6(B)). Cada comunicación pertinente posterior del reclamante que razonablemente espere respuesta —incluidos el correo electrónico y una comunicación verbal documentada— abre sus propios treinta días (§ 1250.4(C)).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	60 días desde la reclamación ^[4] De nuevo días naturales, y el deber es más blando que un aceptar-o-rechazar estricto: «Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción por una aseguradora de daños de la prueba del siniestro debidamente formalizada, se comunicará al reclamante de primera parte la aceptación o el rechazo de la reclamación por la aseguradora, o si es necesaria una investigación adicional», de modo que la aseguradora lo cumple diciendo que necesita seguir investigando. El rechazo debe ser escrito y no puede apoyarse en una cláusula, condición o exclusión de la póliza si el rechazo no la cita (36 O.S. § 1250.7(A)). La investigación debe completarse en sesenta días desde la comunicación de la prueba del siniestro, con una carta motivada a los sesenta días y, cosa poco habitual entre los estados de este conjunto de datos, con un tope absoluto: «el tiempo de investigación no excederá de ciento veinte (120) días desde la recepción de la prueba del siniestro», salvo fraude o incendio intencional acreditados (§ 1250.7(C)). El Comisionado puede añadir veinte días tras una catástrofe declarada por el Gobernador, y todos los plazos de la sección se apagan en cuanto se interpone la demanda (§ 1250.7(G)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[3] Dos años desde el nacimiento de la acción para «una acción por sustracción, retención o daño de bienes muebles, incluidas las acciones de recuperación específica» (12 O.S. § 95(A)(3)): en el mismo apartado y bajo el mismo encabezamiento «En dos (2) años» que la reclamación por lesiones. Oklahoma es un estado de un solo reloj: no hay un plazo patrimonial más largo al que acogerse, y la reclamación por el vehículo no sobrevive a la de lesiones.
Regulador	Oklahoma Insurance Department

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Oklahoma →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	10 días desde la reclamación ^[4] Días hábiles: para las prestaciones por accidente que paga tu propia aseguradora, esta debe pagar o notificar por escrito el rechazo en los 10 días hábiles siguientes a recibir la solicitud y el certificado de incapacidad (O. Reg. 34/10, s. 36(4)). Debes avisar a la aseguradora de tu intención de reclamar en los siete días siguientes al accidente (s. 32(1)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[1] Dos años desde el día en que se descubrió la reclamación (Limitations Act, 2002, s. 4), y nunca más de 15 años desde el acto u omisión (s. 15(2)).
Regulador	Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA)

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Ontario →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	60 días desde la reclamación ^[1] Días naturales, y se trata de un plazo para rechazar prestaciones de protección contra lesiones personales, no de un deber general de aceptar o denegar: la aseguradora que rechaza prestaciones PIP debe comunicarlo por escrito dentro de 60 días naturales desde que recibe la reclamación del proveedor, indicando el motivo y la vía para impugnarlo (ORS 742.528). Esos mismos 60 días naturales hacen que los cargos de un proveedor se presuman razonables y necesarios si no se rechazan (ORS 742.524(1)(a)). Las prestaciones PIP deben pagarse «prontamente tras la prueba del siniestro», sin plazo en días (ORS 742.520(4)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	6 años desde el accidente ^[3] El daño al vehículo es «una acción por sustracción, retención o daño a bienes muebles» y prescribe a los seis años (ORS 12.080(4)): el triple del plazo por lesiones. Un plazo absoluto de diez años se superpone a ambas partidas sin prorrogar ninguna (ORS 12.115).
Regulador	Oregon Division of Financial Regulation

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Oregón →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	10 días desde la reclamación ^[3] Días hábiles: acusar recibo del aviso y facilitar formularios e instrucciones en 10 días hábiles (31 Pa. Code § 146.5(a), (d)).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[3] Días hábiles desde la recepción de la prueba del siniestro debidamente cumplimentada; toda denegación debe citar la cláusula en que se apoya; las prórrogas exigen motivos por escrito y cartas cada 45 días (§ 146.7(a)(1), (c)(1)). La investigación debe completarse en 30 días desde el aviso (§ 146.6).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[1] Las prestaciones de primera parte quedan vencidas si no se pagan en 30 días desde la prueba razonable del importe; devengan un 12 % anual y, si la negativa fue irrazonable, honorarios de abogado (75 Pa.C.S. § 1716).
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[2] «Acción por sustracción, retención o daño a bienes muebles»: dos años (42 Pa.C.S. § 5524(3)).
Regulador	Pennsylvania Insurance Department

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[5] Rige para las reclamaciones del contrato de seguro, no para el SOAT, y el mecanismo importa: cuando objetivamente no existe convenio de ajuste, el siniestro «se entenderá como consentido … cuando la aseguradora no se haya pronunciado sobre el monto reclamado en un plazo que no exceda de los treinta (30) días contados desde la fecha de haberse completado toda la documentación exigida en la póliza»: treinta días de silencio tras la documentación completa se entienden como consentimiento. El pago vence luego a los treinta días de ese consentimiento, con un interés moratorio de uno punto cinco veces la tasa promedio de las operaciones activas (Ley 29946 art. 74).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	10 días desde la reclamación ^[3] Las indemnizaciones del SOAT se pagan «dentro del plazo máximo de diez (10) días siguientes a la presentación de los antecedentes» que el reglamento enumera: el Formato Registro de Accidentes de Tránsito y, según el caso, el certificado de defunción, el certificado médico o los comprobantes (TUO art. 33). El plazo lo dispara la documentación, no el accidente.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[1] «Prescriben, salvo disposición diversa de la ley: … 4.- A los dos años … la acción indemnizatoria por responsabilidad extracontractual» (Código Civil art. 2001 inc. 4, modificado por la Ley 30179 del 6 de abril de 2014). El mismo plazo cubre el daño al vehículo y las lesiones.
Regulador	Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	60 días desde la reclamación ^[3] Es un deber del Código Civil, no un estándar de servicio de un supervisor: la aseguradora «est tenue de payer l’indemnité dans les 60 jours suivant la réception de la déclaration de sinistre ou, s’il en a fait la demande, des renseignements pertinents et des pièces justificatives» (art. 2473), y la persona asegurada debe declarar el siniestro a la aseguradora en cuanto tiene conocimiento de él (art. 2470).
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[3] Tres años para la acción que hace valer un derecho personal cuando no hay otro plazo fijado (Código Civil de Quebec, art. 2925); cuando el perjuicio «se manifeste graduellement ou tardivement», el plazo corre desde el día en que se manifiesta por primera vez (art. 2926).
Regulador	Autorité des marchés financiers (AMF)

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[4] TREINTA DÍAS PARA RESPONDER A UNA RECLAMACIÓN, PRORROGABLES SOLO CON EL ACUERDO DEL ASEGURADO: «(16) NO RESPONDER A UNA RECLAMACIÓN DENTRO DE TREINTA (30) DÍAS, SALVO QUE EL ASEGURADO ACEPTE UN PLAZO MAYOR» (§ 27-9.1-4(a)(16)). RHODE ISLAND TIENE EL CALENDARIO DE TRAMITACIÓN MÁS PRECISO NUMÉRICAMENTE DE ESTE CONJUNTO DE DATOS Y MEZCLA LAS DOS UNIDADES DENTRO DE UNA MISMA SECCIÓN, RAZÓN POR LA CUAL CADA UNIDAD SE CITA EN LUGAR DE PARAFRASEARSE. Junto a los treinta días: «(13) no facilitar los formularios necesarios para presentar las reclamaciones DENTRO DE DIEZ (10) DÍAS NATURALES desde la solicitud, con explicaciones razonables sobre su uso»; y sobre el propio vehículo, «(26) no practicar una tasación inicial DENTRO DE TRES (3) DÍAS HÁBILES desde que se recibe la solicitud de un taller de carrocería», siempre que el vehículo dañado esté en las instalaciones del taller al hacerse la solicitud, «y no practicar una inspección de tasación complementaria del vehículo DENTRO DE CUATRO (4) DÍAS HÁBILES desde que se recibe la solicitud de un taller de carrocería. SI EL TASADOR DE LA ASEGURADORA NO INSPECCIONA EL VEHÍCULO DAÑADO DENTRO DEL NÚMERO DE DÍAS HÁBILES ASIGNADO … LA ASEGURADORA PERDERÁ SU DERECHO A INSPECCIONAR EL VEHÍCULO DAÑADO ANTES DE LA REPARACIÓN, Y LA NEGOCIACIÓN SE LIMITARÁ A LA MANO DE OBRA Y AL PRECIO DE LAS PIEZAS y no podrá, salvo que la aseguradora aporte prueba objetiva en contrario, ALCANZAR LAS DISPUTAS SOBRE LA EXISTENCIA DEL DAÑO NI SOBRE EL MODO DE REPARACIÓN ELEGIDO.» Esa pérdida opera por sí sola y es la consecuencia más útil asociada a un plazo incumplido en todo este conjunto de datos. Otra práctica merece conocerse por sí misma: «(15) INDUCIR A ERROR AL RECLAMANTE SOBRE EL PLAZO DE PRESCRIPCIÓN APLICABLE.» UN LÍMITE A TODO ELLO SE PUBLICA EN LA PROPIA FILA EN LUGAR DE OMITIRSE, PORQUE ES UN PRESUPUESTO REAL Y NO UNA OBJECIÓN MENOR: las palabras iniciales de la sección hacen que cada acto enumerado sea práctica desleal solo «SI SE COMETE EN INFRACCIÓN DEL § 27-9.1-3», y el § 27-9.1-3 NO SE LEYÓ. Así que estas cifras se publican como prohibiciones de la propia ley cuyo presupuesto no se ha verificado todavía contra un texto primario, y no como plazos autónomos que un reclamante pueda exigir sin más.
Plazo para demandar por daños al vehículo	10 años desde el accidente ^[3] DIEZ AÑOS, Y ES EL PLAZO DE PRESCRIPCIÓN MÁS LARGO DE CUALQUIER FILA DE ESTE CONJUNTO DE DATOS, POR CUATRO AÑOS DE DIFERENCIA. UN REVISOR SENTIRÁ LA TENTACIÓN DE TRATARLO COMO UN ERROR; ES EL TEXTO, Y NO SON TRES. «§ 9-1-13. Prescripción de acciones en general — Responsabilidad por producto. (a) SALVO LO QUE SE DISPONGA ESPECIALMENTE, TODAS LAS ACCIONES CIVILES SE EJERCITARÁN DENTRO DE LOS DIEZ (10) AÑOS SIGUIENTES AL NACIMIENTO DE LA ACCIÓN Y NO DESPUÉS.» RHODE ISLAND NO TIENE APARTADO PROPIO PARA LOS DAÑOS A LOS BIENES: el § 9-1-14 solo cubre las «palabras dichas» en su apartado (a) y las «lesiones a la persona» en su apartado (b), de modo que NO HAY EN ÉL PLAZO ALGUNO DE TRES AÑOS PARA LOS DAÑOS AL VEHÍCULO, y la reclamación por el daño a un coche cae en los diez años residuales del § 9-1-13(a), igual que la acción sobre la póliza como contrato. Todo resumen que dé tres años para los daños al vehículo en Rhode Island ha trasladado allí el plazo de las lesiones. ESTA FILA ES DELIBERADAMENTE PRUDENTE EN UN PUNTO Y LO DICE EN LUGAR DE AFIRMAR DE MÁS: NO sostiene que nada más en el derecho de Rhode Island «disponga especialmente» sobre los daños al vehículo, porque no se hizo búsqueda a texto completo del título 9; un plazo de diez años es lo bastante inusual como para cerrar la reserva en lugar de darla por vacía. Nótese además que el apartado (b), los diez años desde la primera compra para las reclamaciones por producto, lleva del publicador la marca «[Ruled unconstitutional, see case notes]» y NO se invoca aquí; la marca se cita como aparato del publicador y no se leyó ninguna sentencia.
Regulador	Rhode Island Department of Business Regulation, Insurance Division

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Rhode Island →

Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde que se conoció el daño ^[3] Dos años desde el descubrimiento (Limitations Act, s. 5), con el test de cuatro elementos del s. 6(1) y con un rasgo propio de Saskatchewan que perjudica a quien reclama: se presume que conocía los elementos de las letras (a) a (d) «on the day on which the act or omission on which the claim is based took place, unless the contrary is proved» (s. 6(2)). No puede iniciarse ningún proceso después de quince años desde el acto u omisión (s. 7(1)).
Regulador	Saskatchewan Government Insurance (SGI)

Plazo para demandar por daños al vehículo

2 años desde que se conoció el daño ^[3] Dos años desde el descubrimiento (Limitations Act, s. 5), con el test de cuatro elementos del s. 6(1) y con un rasgo propio de Saskatchewan que perjudica a quien reclama: se presume que conocía los elementos de las letras (a) a (d) «on the day on which the act or omission on which the claim is based took place, unless the contrary is proved» (s. 6(2)). No puede iniciarse ningún proceso después de quince años desde el acto u omisión (s. 7(1)).

Regulador

Saskatchewan Government Insurance (SGI)

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Saskatchewan →

Plazo para demandar por daños al vehículo	5 años desde el accidente ^[1] La obligación de reparar se extingue cuando ha subsistido cinco años continuos sin reclamación ni reconocimiento (Prescription and Limitation (Scotland) Act 1973, s. 6(1)).
Regulador	Financial Conduct Authority (conduct) · Financial Ombudsman Service (complaints)

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Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[5] Tres años para «una acción por sustracción, retención o daño de bienes o efectos, incluida la acción de recuperación específica de bienes muebles» (§ 15-3-530(4)). Corre desde el accidente, no desde el conocimiento: el momento inicial del § 15-3-535, «supo o con diligencia razonable debería haber sabido», está adscrito específicamente al apartado (5), el de lesiones personales, y aquí no se extiende más allá de sus propias palabras. El apartado (3) de la misma sección, referido a la intrusión o el daño en bienes inmuebles, es una disposición distinta.
Regulador	South Carolina Department of Insurance

Plazo para demandar por daños al vehículo

3 años desde el accidente ^[5] Tres años para «una acción por sustracción, retención o daño de bienes o efectos, incluida la acción de recuperación específica de bienes muebles» (§ 15-3-530(4)). Corre desde el accidente, no desde el conocimiento: el momento inicial del § 15-3-535, «supo o con diligencia razonable debería haber sabido», está adscrito específicamente al apartado (5), el de lesiones personales, y aquí no se extiende más allá de sus propias palabras. El apartado (3) de la misma sección, referido a la intrusión o el daño en bienes inmuebles, es una disposición distinta.

Regulador

South Carolina Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Carolina del Sur →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	30 días desde la reclamación ^[3] TREINTA DÍAS, Y EN DAKOTA DEL SUR EL PLAZO ES LEGAL Y NO ADMINISTRATIVO, a diferencia de Alaska, Delaware, Nebraska y Virginia Occidental, donde las cifras viven en un reglamento. «En el trato con el asegurado o su representante, los actos o prácticas desleales o engañosos en el negocio del seguro incluyen, sin limitarse a ellos, los siguientes: (1) No acusar recibo y actuar dentro de treinta días sobre las comunicaciones relativas a siniestros surgidos al amparo de pólizas de seguro y no adoptar ni seguir normas razonables para la investigación diligente de tales siniestros» (§ 58-33-67(1), historia «SL 1986, ch 422, § 2; SL 1989, ch 439, § 3»). Conviene notar que UN SOLO PLAZO CUBRE LOS DOS DEBERES —acusar recibo Y actuar—, lo que es inusual. Los días figuran SIN CALIFICATIVO: la sección no dice «hábiles» ni «laborables», así que son días naturales según el texto, como en Hawái e Iowa y a diferencia de los días hábiles de Alaska y Nebraska. DOS LÍMITES VIAJAN CON LA CIFRA. La sección está redactada «en el trato con el asegurado o su representante», por lo que no alcanza con claridad al reclamante tercero. Y el § 58-33-69 dice expresamente que «nada de lo dispuesto en los §§ 58-33-66 a 58-33-69, ambos inclusive, concede una acción privada», de modo que esos treinta días los hace cumplir la División de Seguros y no el tomador: la misma forma que el § 33-11-4a de Virginia Occidental. NO SE PUBLICA NINGÚN PLAZO DE ACEPTACIÓN O RECHAZO NI DE PAGO PARA DAKOTA DEL SUR, y la razón se explica en las notas en lugar de dejarse en silencio.
Plazo para demandar por daños al vehículo	6 años desde el accidente ^[2] SEIS AÑOS: el doble que el plazo de lesiones, y una de las separaciones más amplias de este conjunto de datos, con el orden INVERTIDO respecto de los estados en que el daño material es el plazo más corto. «Salvo que, en casos especiales, una ley prescriba un plazo distinto, las siguientes acciones civiles que no sean para la recuperación de bienes inmuebles solo pueden iniciarse dentro de seis años desde el nacimiento de la acción: … (4) La acción por tomar, retener o dañar cualesquiera bienes o efectos, incluidas las acciones para la recuperación específica de bienes muebles» (§ 15-2-13(4)). Un vehículo dañado es «bienes o efectos» según el propio apartado. ATENCIÓN A LA SALVEDAD INICIAL, compartida con la sección de lesiones y que es justo el lugar donde estaría un plazo específico de tráfico si existiera: «salvo que, en casos especiales, una ley prescriba un plazo distinto».
Regulador	South Dakota Division of Insurance, Department of Labor and Regulation

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Dakota del Sur →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	3 meses desde la reclamación ^[3] Oferta motivada o respuesta motivada en tres meses desde la reclamación, tanto en daños personales como materiales; el retraso devenga intereses legales.
Plazo para demandar por daños al vehículo	1 años desde que se conoció el daño ^[1] Responsabilidad civil por culpa o negligencia (Código Civil art. 1968.2), contado desde que lo supo el agraviado.
Regulador	Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	15 días desde la reclamación ^[3] Días naturales desde el aviso del siniestro, para acusar recibo, iniciar la investigación y pedir los documentos que necesita (30 días hábiles para aseguradoras de líneas excedentes).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	15 días desde la reclamación ^[3] Días hábiles desde que la aseguradora recibe todos los elementos que exigió como prueba final de la pérdida; puede prorrogar una vez 45 días con motivos por escrito.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	5 días desde la reclamación ^[3] Días hábiles desde que te notifica que pagará.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[1]
Regulador	Texas Department of Insurance

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	30 días desde la reclamación ^[1] Es el plazo de pago de la protección contra lesiones personales y el único plazo legal que Utah tiene. Las prestaciones se pagan mensualmente a medida que se incurren los gastos, y «las prestaciones de cualquier periodo quedan vencidas si no se pagan dentro de los 30 días siguientes a que la aseguradora reciba prueba razonable del hecho y del importe de los gastos incurridos en ese periodo»; si la prueba razonable cubre solo una parte de la reclamación, esa parte vence por sí sola. Lo vencido devenga un uno y medio por ciento mensual, y la aseguradora obligada por una acción a pagar prestaciones vencidas debe abonar además al reclamante unos honorarios razonables de abogado (§ 31A-22-309(5)). En esta ficha no se indica plazo de acuse de recibo ni de decisión: el § 31A-26-301(1)(b) deja «los plazos dentro de los cuales debe hacerse el pago para ser puntual» a un reglamento del comisionado, y ese reglamento no se ha verificado todavía contra un texto primario.
Plazo para demandar por daños al vehículo	4 años desde el accidente ^[3] Cuatro años, y el Código lo dice dos veces: el § 78B-2-307(3) alcanza «una reclamación por daño a bienes muebles del vehículo de motor de la parte agraviada … o a bienes muebles derivado de un accidente en que intervenga un vehículo de motor», y el § 78B-2-305(1)(c)(ii) saca expresamente las reclamaciones de tráfico —«incluido un accidente entre un vehículo de motor y una bicicleta»— del plazo general de tres años de bienes muebles. Ambas secciones fueron reformadas por la misma ley de 2023.
Regulador	Utah Insurance Department

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Plazo para demandar por daños al vehículo

3 años desde el accidente ^[2] Tres años: «§ 512. Agresión y vías de hecho; detención ilegal; injuria y calumnia; lesiones a personas o bienes. LAS ACCIONES POR LAS SIGUIENTES CAUSAS SE EJERCITARÁN DENTRO DE TRES AÑOS DESDE QUE NACE LA ACCIÓN, Y NO DESPUÉS: … (5) EL DAÑO A BIENES MUEBLES SUFRIDO POR EL ACTO O LA OMISIÓN DE OTRO.» Vermont es un estado de RELOJ ÚNICO, tres años tanto para el cuerpo como para el coche; pero las dos mitades no comparten desencadenante, y en eso es cuidadosa esta fila. LA MENCIÓN AL DESCUBRIMIENTO DEL APARTADO (4) ESTÁ ANCLADA SOLO A LAS LESIONES A LA PERSONA; EL APARTADO (5) NO LLEVA NINGUNA PRECISIÓN SOBRE EL NACIMIENTO DE LA ACCIÓN, de modo que la reclamación por los bienes corre por la regla general y ESTA FILA NO AFIRMA PARA ELLA UN DESENCADENANTE DE DESCUBRIMIENTO. Reformado por 1967, No. 32, § 2, con efecto desde el 16 de marzo de 1967, y por 1975, No. 248 (Adj. Sess.), § 2.

Regulador

Vermont Department of Financial Regulation, Insurance Division

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Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	10 días desde la reclamación ^[4] Días hábiles, y la norma lo dice así: dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación de un siniestro bajo una póliza individual la aseguradora debe acusar recibo, y esos mismos 10 días hábiles rigen para cualquier comunicación posterior del reclamante que razonablemente espere respuesta (WAC 284-30-360(1), (3)). Los contratos colectivos tienen 15. Convertirlo a días naturales falsearía la norma.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[4] Aquí son días naturales, y el capítulo lo dice: la investigación debe completarse en 30 días naturales desde la notificación salvo que razonablemente no pueda serlo, en cuyo caso se debe al reclamante una motivación escrita y un nuevo aviso escrito cada 30 días (WAC 284-30-370(1)(a)–(b)); dentro de los 30 días naturales siguientes a la notificación la aseguradora debe comunicar por escrito al reclamante de primera parte si acepta o deniega, y toda denegación debe citar la disposición, condición o exclusión concreta en que se apoya (WAC 284-30-380(1), (3)).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	15 días desde la reclamación ^[4] De nuevo días hábiles: 15 días hábiles para entregar el pago de un siniestro acordado una vez que las liberaciones debidamente firmadas u otros documentos de transacción llegan a la aseguradora o a su abogado, 20 días hábiles para facilitar una liberación que corresponda a la aseguradora y 3 días hábiles para que se honre un giro de transacción tras el aviso de recepción por el banco pagador (WAC 284-30-330(15), (16)). Los 15 días ceden ante cualquier ley, reglamento o cláusula contractual que fije su propio plazo de pago. Un presupuesto suplementario o la factura final del taller elegido se responden por escrito en 5 días hábiles (WAC 284-30-390(1)(b)(iii)).
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[2] «Una acción por sustracción, retención o daño a bienes muebles»: tres años (RCW 4.16.080(2)). El apartado (1) de la misma sección trata del deterioro o la intrusión en bienes inmuebles y no es la disposición sobre daños al vehículo.
Regulador	Washington State Office of the Insurance Commissioner

Verificado a fecha de10 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Washington →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	15 días desde la reclamación ^[3] Quince días HÁBILES: «Toda aseguradora, al recibir la notificación de un siniestro, deberá, dentro de quince (15) días hábiles, acusar recibo de ese aviso salvo que se haga el pago íntegro dentro de ese plazo. Si el acuse se hace por medio distinto del escrito, se hará constar en el expediente de siniestro de la aseguradora una anotación adecuada y fechada. El aviso dado a un agente de la aseguradora será aviso a la aseguradora» (W. Va. C.S.R. § 114-14-5.1). La escapatoria es el pago ÍNTEGRO, no un pago parcial. Los mismos quince días hábiles se aplican a la respuesta a cualquier otra comunicación pertinente del reclamante que razonablemente espere respuesta (§ 5.3) y a la respuesta escrita completa a una consulta del Comisionado de Seguros distinta del aviso de una reclamación administrativa de tercera parte (§ 5.2).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	30 días desde la reclamación ^[3] TREINTA DÍAS NATURALES SON EL RELOJ EXTERIOR, Y LA ESTRUCTURA NO SE PARECE A LA DE NINGÚN OTRO ESTADO DE ESTE CONJUNTO DE DATOS: TRES UNIDADES EN DOS APARTADOS, CITADAS COMO ESTÁN ESCRITAS. «Si la aseguradora necesita más de treinta (30) días naturales desde la fecha en que se recibe la prueba del siniestro de un reclamante de primera parte, o el aviso de siniestro de un reclamante de tercera parte, para determinar si el siniestro debe aceptarse o negarse, lo comunicará por escrito al reclamante dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al vencimiento de ese plazo de treinta días. Si la investigación sigue incompleta, la aseguradora comunicará por escrito la demora al reclamante cada cuarenta y cinco (45) días naturales en adelante hasta que la investigación concluya» (§ 114-14-6.7). El desencadenante difiere según el reclamante: prueba del siniestro para la primera parte, aviso de siniestro para la tercera. Por separado, una vez concluida efectivamente la investigación la aseguradora solo dispone de diez días hábiles para actuar: «Dentro de diez (10) días hábiles desde la conclusión de su investigación, la aseguradora negará el siniestro por escrito o hará una oferta escrita» (§ 114-14-6.3).
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	15 días desde la reclamación ^[3] Quince días HÁBILES desde el acuerdo o desde que el reclamante cumpla cualquier condición, según lo que ocurra más tarde: «Toda aseguradora pagará cualquier importe finalmente acordado en la liquidación de todo o parte de un siniestro no más tarde de quince (15) días hábiles desde la recepción de ese acuerdo por la aseguradora o desde la fecha en que el reclamante cumpla cualquier condición fijada en el acuerdo, según lo que ocurra más tarde» (§ 114-14-6.11). Alcanza tanto a las liquidaciones parciales como a las totales.
Plazo para demandar por daños al vehículo	2 años desde el accidente ^[2] Dos años «a contar desde que haya nacido el derecho a interponerla, si es por daño a los bienes» (§ 55-2-12(a)). Los dos plazos de Virginia Occidental son de dos años y ambos están en un mismo par de apartados de una sola sección, así que no hay la ambigüedad que en otros estados de este conjunto de datos hubo que corregir. La clase residual de un año del apartado (c) —acciones «de tal naturaleza que, si una parte falleciera, no habrían podido interponerse en el common law por o contra su representante personal»— no alcanza a ninguno de los dos.
Regulador	West Virginia Offices of the Insurance Commissioner

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Virginia Occidental →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Acusar recibo	10 días desde la reclamación ^[8] Días consecutivos —la palabra es de la propia norma, es decir días naturales—, porque el reglamento obliga a las aseguradoras a acusar recibo de las comunicaciones y a facilitar formularios «promptly» y acto seguido define la palabra: «the terms “prompt” and “promptly” as used in this rule shall mean responsive action within 10 consecutive days from receipt of a communication concerning a claim» (Wis. Admin. Code § Ins 6.11(4)). Dos límites viajan con esa cifra: la definición es expresamente subsidiaria, «except where a different period is specified by statute or rule», y el § Ins 6.11(3)(a) solo alcanza la conducta «without just cause and performed with such frequency as to indicate general business practice». Wisconsin no tiene ningún plazo de decisión: el deber de confirmar o negar la cobertura se formula solo como «within a reasonable time after proof of loss has been completed» (§ Ins 6.11(3)(a)7.), sin ningún número de días en todo el capítulo.
Plazo para demandar por daños al vehículo	3 años desde el accidente ^[2] Tres años, no los seis que rigen los bienes en general, porque el § 893.52(2) excluye la acción «to recover damages for an injury to real or personal property that are caused or sustained by, or that arise from, an accident involving a motor vehicle». Publicar seis sería el doble de lo debido. El plazo corre desde el nacimiento de la acción «or be barred», y la sección no fija regla al respecto.
Regulador	Office of the Commissioner of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Wisconsin →

Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar	45 días desde la reclamación ^[3] CUARENTA Y CINCO DÍAS, Y UNA SOLA FRASE HACE EL TRABAJO DE TRES RELOJES —aceptación, rechazo Y pago—, algo que ninguna otra jurisdicción de este conjunto de datos logra en una sola disposición: «Las reclamaciones de prestaciones al amparo de una póliza de seguro de daños o de responsabilidad serán rechazadas o aceptadas y pagadas por la aseguradora o por el agente designado para recibirlas dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción de la reclamación y de las facturas que la sustenten» (§ 26-15-124(b)). El apartado (a) fija esos mismos cuarenta y cinco días para las reclamaciones de vida, accidentes y salud «tras la recepción de las pruebas del siniestro y la evidencia que las sustente», con una excepción cuando una cuestión de accidentes y salud pasa al comité estatal de revisión médica por pares. Los días figuran SIN CALIFICATIVO —la sección no dice «hábiles» ni «laborables»—, de modo que son naturales según el texto. Y ATENCIÓN AL DESENCADENANTE: «la recepción de la reclamación y de las FACTURAS que la sustenten», no una declaración formal de siniestro, que para una reclamación de vehículo es la factura de reparación.
Plazos de respuesta de la aseguradora — Pagar	45 días desde la reclamación ^[3] Los MISMOS cuarenta y cinco días del § 26-15-124(b): la frase exige que la reclamación sea «rechazada o aceptada Y PAGADA … dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción de la reclamación y de las facturas que la sustenten», de modo que la decisión y el pago comparten un solo plazo en lugar de correr sucesivamente como en Iowa, Kansas, Nebraska y Virginia Occidental. EL REMEDIO POR EL EXCESO ES FIJO E IMPRIMIBLE, A DIFERENCIA DEL TIPO VARIABLE DE NUEVO MÉXICO: «si se determina que la compañía se niega a pagar el importe completo de una pérdida cubierta por la póliza y que la negativa es irrazonable o carente de causa, cualquier tribunal que dicte sentencia a favor de un reclamante podrá conceder también una suma razonable como honorarios de abogado e intereses del diez por ciento (10 %) anual» (§ 26-15-124(c)). Conviene ver qué es más débil y qué más fuerte que en Dakota del Sur: el criterio es «irrazonable o carente de causa» y no «vejatoria o sin causa razonable», pero la concesión es DISCRECIONAL («podrá») donde el § 58-12-3 de Dakota del Sur es obligatoria.
Plazo para demandar por daños al vehículo	4 años desde el accidente ^[2] Cuatro años desde el nacimiento de la acción: «Las acciones civiles que no sean para la recuperación de bienes inmuebles solo pueden ejercitarse dentro de los siguientes plazos desde que nace la acción: … (iv) Dentro de cuatro (4) años, la acción por: … (B) La recuperación de bienes muebles o por tomar, retener o dañar bienes muebles» (§ 1-3-105(a)(iv)(B)). WYOMING ES UN ESTADO DE RELOJ ÚNICO PARA UN CHOQUE: la lesión y el daño al vehículo comparten un mismo plazo de cuatro años EN EL MISMO APARTADO, algo lo bastante inusual como para decirlo con claridad, porque la mayoría de los estados los separan.
Regulador	Wyoming Department of Insurance

Verificado a fecha de11 de septiembre de 2026 · Reclamaciones al seguro de auto en Wyoming →

Preguntas frecuentes

¿Debemos comunicar a la aseguradora cada incidente menor o resolver los daños pequeños por nuestra cuenta?

Regístralo internamente siempre; decide sobre la aseguradora con los números delante. Un daño por debajo de la franquicia no le cuesta nada a la aseguradora y aun así figura en el historial con el que se tarifica la renovación, así que pagar un espejo y un panel rozado del presupuesto de mantenimiento suele ser razonable. Lo que lo hace peligroso son las lesiones: un daño que el mismo día parecía estético puede venir seguido meses después de una reclamación por lesiones, y a una aseguradora a la que se le cuenta el incidente en ese momento se le está contando tarde. El compromiso habitual es comunicar todo y pedir a la aseguradora que registre los incidentes menores a título informativo, lo que cumple el deber de comunicación sin convertir cada roce con un bordillo en un siniestro pagado. Si tu póliza admite esa distinción está en su condicionado.

El otro conductor era claramente el culpable. ¿Reclamamos igualmente a nuestra propia póliza?

A menudo sí, y es una decisión de plazos más que de culpa. Reclamar a tu propia cobertura repara la furgoneta ahora, y después tu aseguradora va contra la otra parte a recuperar lo que pagó y, normalmente, tu franquicia con ello. Ir directamente a la aseguradora contraria evita la franquicia y la anotación en el historial, y pone la reparación de tu vehículo en la agenda de una aseguradora que no te debe nada por contrato ni tiene interés en tu paralización. Para una flota con vehículos que ganan dinero, la vía rápida suele ser la correcta.

¿Cuánto tiempo puede seguir abierto el expediente después de que la furgoneta vuelva a circular?

Más de lo que cualquiera espera, y el motivo son las lesiones y no el vehículo. Un expediente de daños materiales se cierra cuando se paga la reparación y termina la recuperación; un expediente con un tercero lesionado sigue abierto mientras corren el tratamiento y el plazo de prescripción, y la reserva pesa sobre el historial de la flota todo ese tiempo. Por eso el historial de siniestros de una flota puede parecer peor que su experiencia real: las reservas abiertas en expedientes de lesiones sin resolver son estimaciones, y siguen en el historial hasta que el expediente se cierra. Qué peso les da cada mercado en concreto es una pregunta para tu corredor y no algo que nosotros podamos decirte.

Esta guía explica cómo funcionan en general las reclamaciones al seguro de auto. No es asesoría legal, no crea una relación abogado-cliente y no expresa la posición de ninguna aseguradora ni regulador. Las reglas cambian y varían según la jurisdicción; consulta la norma citada y, cuando haya dinero o lesiones en juego, acude a un profesional habilitado en tu jurisdicción.

El lugar del accidente y la hora siguiente

La comunicación del siniestro

El expediente se abre

La autorización de la reparación

La rama en la que la furgoneta no vuelve

La recuperación, y la parte que todo el mundo olvida

La vuelta al servicio y el cierre del expediente

Reglas en tu jurisdicción

Preguntas frecuentes

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