Reclamaciones al seguro de auto en Inglaterra y Gales
Reglas de culpa, plazos, tiempos de respuesta de la aseguradora, coberturas mínimas y regulador para las reclamaciones al seguro de auto en Inglaterra y Gales, con cada regla citada a su fuente.
Verificado a fecha de 10 de septiembre de 2026
| Sistema de culpa | Por culpa (responsabilidad civil) |
|---|---|
| Regla de culpa compartida | Culpa comparativa pura Culpa concurrente: la indemnización se reduce «en la medida que el tribunal considere justa y equitativa atendiendo a la parte de responsabilidad del demandante en el daño» (Law Reform (Contributory Negligence) Act 1945, s. 1(1)). |
| Plazo para demandar por daños al vehículo | 6 años desde el accidente [1] Acciones fundadas en responsabilidad extracontractual (Limitation Act 1980, s. 2). |
| Plazo para demandar por lesiones | 3 años desde que se conoció el daño [2] Tres años desde que nació la acción o, si es posterior, desde la fecha de conocimiento del lesionado (Limitation Act 1980, s. 11(4)). |
| Plazos de respuesta de la aseguradora — Aceptar o rechazar | 15 días desde la reclamación [5] Según el Pre-Action Protocol for Low Value Personal Injury Claims in Road Traffic Accidents (reclamaciones de hasta 25.000 £), la aseguradora del demandado debe devolver la respuesta al Claim Notification Form en 15 días (párr. 6.11). |
| Cobertura mínima obligatoria | Daños materiales 1.200.000 GBP [3] Muerte o lesiones: sin límite. Daños materiales: 1.200.000 £ por accidente (Road Traffic Act 1988, s. 145, modificada por S.I. 2016/1193 desde el 31 de diciembre de 2016). |
| Pérdida de valor reclamable | Pendiente de verificación |
| Cobertura por conductor sin seguro o con seguro insuficiente | Pendiente de verificación |
| Regulador | Financial Conduct Authority (conduct) · Financial Ombudsman Service (complaints) |
- Limitation Act 1980, s. 2 — Time limit for actions founded on tort, s. 2 — verificado a fecha de 2026-09-11
- Limitation Act 1980, s. 11 — Special time limit for actions in respect of personal injuries, s. 11(4) — verificado a fecha de 2026-09-11
- Road Traffic Act 1988, s. 145 — Requirements in respect of policies of insurance, s. 145(3)(a), (4)(b) — verificado a fecha de 2026-09-11
- Law Reform (Contributory Negligence) Act 1945, s. 1, s. 1(1) — verificado a fecha de 2026-09-11
- Pre-Action Protocol for Low Value Personal Injury Claims in Road Traffic Accidents (from 31 July 2013), paras. 1.2(1), 4.1, 6.11 — verificado a fecha de 2026-09-11
En Inglaterra y Gales una reclamación de auto es una reclamación por negligencia: paga el conductor que no estuvo a la altura de un conductor razonable, y su póliza obligatoria paga por él. Si ambos conductores tuvieron culpa, la indemnización se reduce «en la medida que el tribunal considere justa y equitativa» según la parte de responsabilidad del demandante (Law Reform (Contributory Negligence) Act 1945, s. 1(1)); no existe un umbral a partir del cual un demandante parcialmente responsable no recupere nada.
Rigen dos plazos de prescripción. La reclamación por daños al vehículo u otros bienes, por ser una acción de responsabilidad extracontractual, debe presentarse en los seis años siguientes al accidente (Limitation Act 1980, s. 2). Una reclamación que incluya lesiones personales debe presentarse en los tres años siguientes al accidente o, si es posterior, a la fecha de conocimiento del lesionado (s. 11(4)).
La cobertura obligatoria es ilimitada en muerte o lesiones y de al menos 1.200.000 £ por accidente en daños materiales (Road Traffic Act 1988, s. 145, importe sustituido por las Motor Vehicles (Compulsory Insurance) Regulations 2016). Para reclamaciones por lesiones de hasta 25.000 £, el Pre-Action Protocol for Low Value Personal Injury Claims in Road Traffic Accidents fija el calendario: la aseguradora debe devolver su respuesta al Claim Notification Form, incluida su decisión sobre la responsabilidad, en 15 días (párr. 6.11).
A las aseguradoras las regula la Financial Conduct Authority; una queja por cómo se tramitó un siniestro va primero a la aseguradora y, si no se resuelve, al Financial Ombudsman Service. La situación de los conductores sin seguro y de la pérdida de valor aún no se ha verificado contra un texto primario y no se indica aquí.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para demandar por lesiones tras un accidente en Inglaterra y Gales?
3 años desde que se conoció el daño (Limitation Act 1980, s. 11 — Special time limit for actions in respect of personal injuries — Tres años desde que nació la acción o, si es posterior, desde la fecha de conocimiento del lesionado (Limitation Act 1980, s. 11(4)).).
¿Inglaterra y Gales es un sistema por culpa o no-fault?
Por culpa (responsabilidad civil). Regla de culpa compartida: Culpa comparativa pura.
¿Ante quién me quejo de una aseguradora en Inglaterra y Gales?
Financial Conduct Authority (conduct) · Financial Ombudsman Service (complaints) (https://www.financial-ombudsman.org.uk/).
Esta guía explica cómo funcionan en general las reclamaciones al seguro de auto. No es asesoría legal, no crea una relación abogado-cliente y no expresa la posición de ninguna aseguradora ni regulador. Las reglas cambian y varían según la jurisdicción; consulta la norma citada y, cuando haya dinero o lesiones en juego, acude a un profesional habilitado en tu jurisdicción.